3. Возможность выработки рекомендаций по итогам анализа организации
ПРОГРАММЫ ИССЛЕДОВАНИЙ
ВНЕШНЯЯ СРЕДА
Основные понятия исследований
На наш взгляд, основным параметром, характеризующим связь НКО с различными представителями внешней среды, является понятие «взаимодействие». Поскольку главная цель некоммерческой организации состоит в решении значимых социальных проблем, мы можем говорить о невозможности ее достижения без взаимодействия с различными группами общественности. В свою очередь, это предполагает необходимость анализа как форм, так и содержания возможных видов взаимодействия, которые осуществляет и/или могла бы осуществлять НКО.
Существует достаточно много определений «взаимодействия». Исходя из целей нашего проекта, мы остановились на следующем: «процесс непосредственного или опосредованного воздействия объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь»3. Данное определение позволяет нам рассмотреть «взаимодействие» в нескольких плоскостях:
1. поскольку взаимодействие – это процесс, то мы можем говорить о следующих его характеристиках
1.1. длительность (продолжительность контактов между субъектами процесса);
1.2. интенсивность (частота контактов);
1.3. содержание процесса (с одной стороны, речь идет об информационном обмене между субъектами, а это предполагает выяснение тематики этого обмена, с другой – сюда мы можем отнести и причинность процесса, которая также определяет содержание взаимодействия);
1.4. формы осуществления процесса (напр., непосредственное – опосредованное взаимодействие);
1.5. масштаб процесса (территория, количественный охват участников процесса и пр.).
2. Результатом эффективного (результативного) взаимодействия является возникновение (создание) определенной связи, которая в конечном счете должна способствовать образованию структур (если брать наше предметное поле, то примером этого может являться появление различных комитетов и комиссий по профилактике наркомании, в которые бы входили представители СМИ, власти и НКО).
3. Говоря о социальном взаимодействии, необходимо отметить, что для него характерно наличие определенных критериев (ожиданий) субъектов перед началом взаимодействия. Эти ожидания во многом будут определять, как возможность данного процесса, так и его конечную эффективность.