Гайд успеха. 100 способов генерации решений - страница 9

• В этой миссии, на каждом этапе трассы (Рис. 1) применим сокращенный вариант, состоящий из двух элементов: «Ключевой вопрос», например, «Чего не хватает квасу?» и «Инсайт-ответ» например, «Традиция».

• Пройдите трассу – для этого рядом с каждым этапом впишите свой вопрос и ответ по продукту, который вас интересует. Мои ответы лучше прикройте листком бумаги, а потом откройте – сравните варианты: свой и мой.

Рис 1. Трасса для фристайла

؂

Серпантин (от лат. serpent – «змея») – извилистая горная дорога и её участки, образующие крутые повороты, витки, петли. Поэтому, если во фристайле, как инструменте, все предопределено, то в серпантине – путь должен нас удивлять. А путь – это наши вопросы и ответы. Значит, нужен «серпантиНнНнНннный» образ мыслей. Для этого вопросы должны быть крутыми и извилистыми как эта горная дорога. Но выход из виража преподнесет новый сюрприз – возможно более крутой вираж, что аж захватит дыхание. Поэтому на пути немало дедлайнов. Может быть именно так изобретенные в начале 19 века механизмы для наказания заключенных и измельчения зерна со временем превратились в беговые дорожки для тренировок.

Способ:

Шаг 1. Тестирование Идеи на серпантине 4-х поворотов (Рис 1. Приключения контейнера), чтобы «сжать» задачу до оптимального решения. Главное – вписаться в каждый поворот.

Шаг 2. Результат. Эти вопросы вдохновили одну компанию на создание новаторского изделия: складного мусорного ведра. Оно изготовлено из пластика, хранится как плоский лист в сложенном виде, простые крепежные лапки и система быстрой сборки и разборки. Оно смотрится лучше, чем прочие контейнеры для мусора, и «пожирает» не так много ресурсов матушки-Земли.

Рис 1. Приключения контейнера

Кейс. Вопросы выводящие из благодушного состояния к критическим и конструктивным идеям

1. Как вы себя чувствуете?

Эмоциональная разрядка клиента и ориентация его в нужном направлении.

Выясняем ценности: движение-компания-общение

2. Что c вами происходит?

Участники группы вспоминают и сообщают о пережитом опыте и о своей потребности.

3. Согласны ли вы с тем, что?

Чему научил клиента опыт?) Согласны ли вы, что забота для вас самое главное?

4. Что если..?

Экстраполировать опыт на то, что бы произошло, если бы изменились условия.