Есть два блока, которые формируют ДОверие еще ДО встречи с вами, – это репутация (ваша, вашей компании, ее продуктов) и рекомендации.
Если у вас плохая репутация, если вас никто не порекомендовал, то, вероятнее всего, не будет интереса к встрече с вами, не будет контакта и не будет самой встречи.
На встрече на ДОверие работают еще четыре блока вещей:
–объединяющие моменты;
–первые впечатления;
–общение;
–профессионализм.
Если быть точным, то эти четыре блока вещей (объединяющие моменты, первые впечатления, общение и профессионализм) и есть сама встреча.
Наша логика такая.
Сначала (до встречи) вы ищете объединяющие моменты. На встрече вы находите новые – и используете их.
Потом вы производите первое впечатление на вашего собеседника (или собеседников).
Потом вы общаетесь с ним (с ними).
И если все идет по плану, то вы сможете продемонстрировать или подтвердить свой профессионализм.
И в каждом из этих шести блоков есть множество моментов (мы уже говорили выше про «атомы»).
О них мы и хотим вам рассказать.
Некоторые моменты, из которых доверие складывается, сквозные. Они проходят через несколько блоков (например, язык тела – он и в блоке «первые впечатления», и в блоке «общение»).
По ходу чтения у вас появится четкая структура, которая поможет в создании нужного вам персонального ДОверия.
Для визуалов – ментальная карта доверия:
Книга поможет читателю, который выстраивает отношения – деловые, партнерские и даже дружеские и (или) романтические.
Тому, кто управляет (или планирует управлять) другими людьми.
Доверие в менеджменте – основа высоких результатов.
Книга будет невероятно полезной тому, кто продает, – менеджеру по продажам, риелтору, сотруднику компании прямого маркетинга, фрилансеру…
Кстати, продает каждый. Это еще Стивенсон, автор «Острова сокровищ», говорил: «Всяк живет, что-то продавая».
Значит, книга «ДОверие» нужна каждому.
Самое удачное место порекомендовать вам книгу «Продает каждый!» – если вы ее еще не читали.
Ее основная идея в том, что компания, в которой продает каждый (сотрудники, бывшие сотрудники, кандидаты, клиенты, конкуренты…), всегда продаст больше той компании, в которой продает только отдел продаж.
Работайте, чтобы вызывать ДОверие у других!
Больше ДОверия в жизни – лучше жизнь.
Доверие можно и нужно развивать!
Доверие можно и нужно зарабатывать.