Почему? Потому что запланированная цель не достигнута, и неважно, что пирог вкусный и менеджеры прилагали максимальные усилия. Здесь главное мерило успеха – сравнение ожидаемого (цели) и полученного результата.
Уловил тонкость?
Успех – достижение поставленной цели =
цель есть + путь есть +
конкретный результат.
Второй вариант – это успешный процесс, который завершился чем-то хорошим.
В этом случае мы не озадачиваемся тем, какого конкретно ждём результата. Просто так складывается, что в итоге он нас радует. Чаще всего такой успех мы называем удачей.
Например, человек захотел научиться рисовать. Он не планировал стать великим художником и начал заниматься живописью для души, ничего определённого от себя не ожидая. Но оказалось, что у него есть художественные способности, которые сразу обнаружил его учитель и направил в верное русло. И вот наш герой стал рисовать картины, да так искусно, что сам был ими очень доволен и даже решил организовать персональную выставку.
Ставил ли он себе такие цели? Нет.
Пришёл ли он к положительному результату – успеху? Да, и как будто все обстоятельства сложились сами по себе.
Такой успех кажется нам лёгким и доставшимся без усилий. Конечно, процесс предполагает действия, но вот результат приходит в руки неожиданно.
Успех – положительный результат =
цели нет + процесс есть +
спонтанный результат.
А в третьей ситуации мы сталкиваемся с положительной внешней оценкой: наши результаты понравились другим, и это является успехом.
Возьмём того же героя-художника. Допустим, что на выставке его творчество высоко оценили критики, а обычные посетители с удовольствием купили картины, чтобы украсить домашний интерьер. Самого автора произведений все хвалили и восхищались его талантом. Художник получил всестороннее признание со стороны других людей.
Это успех? Да, конечно, но он пришёл извне.
Здесь важно понимать, что внешнее одобрение изначально может быть целью или нет, действия могут быть направлены на её достижение или нет, результат может быть конкретным или нет. И то, и другое имеет место быть в данном случае. Наш художник мог сразу стремиться к признанию, но он не ставил себе такой цели и пришёл к ней случайно.
В таком успехе ключевую роль играет только один факт – другим людям нравится то, что было сделано, и они дают результату положительную оценку. Кстати, сам человек может быть не вполне доволен проделанной работой. Возможно даже такое противоречие.