– все, что размещают ваши клиенты. Отзывы о ваших услугах, обзор товаров, фото в ресторане и многое другое, где упоминается бренд или уникальные товары / услуги. Хорошо помогает в получении пользовательских откликов проведение конкурса.
Новостной – подписчикам интересно то, что вы создаете сами. Никакая красивая картинка с фотобанка не расскажет о вашем бизнесе лучше, чем фото, сделанное вами. Не бойтесь рассказывать о внутренней кухне, знакомить с сотрудниками, делиться успехами и неудачами. Ваша искренность формирует у подписчиков доверие.
Что еще важно учитывать при создании контента:
разговаривайте с подписчиком на его языке;
разбивайте большой текст на блоки – читателю будет проще его воспринимать;
соблюдайте частотность публикаций – выпуски должны выходить регулярно.
Что делать, если материала и идей не хватает?
Информационный голод часто возникает в b2b сегментах. Если в первый месяц вы сделаете 50 постов, а на второй обнаружите, что писать не о чем – это плохой сценарий. Здраво оцените свои силы, определите рубрики и источники информации.
Пример рубрик и источников контента:
– знакомство с сотрудниками компании – несколько фото в рабочей обстановке, короткий рассказ о внутренней кухне бизнеса и его членах;
– фото и видео производственного процесса – погружаем читателя в атмосферу компании;
– фото товаров в интерьере: наглядно демонстрируем возможности применения товара;
– репост пользовательских публикаций с брендовыми товаром;
– хроники событий – курсы повышения квалификации, выставки, семинары, в которых вы участвуете;
– графика от дизайнера – брендированные поздравления с праздниками, презентация нового продукта и др.
Реклама в социальных сетях
Контент недостаточно опубликовать, его нужно продвигать. Чтобы вашу публикацию увидела целевая аудитория, необходим охват, т. е. как можно большее число просмотров. Хорошо, когда есть большая и лояльная собственная аудитория, которая активно делится вашими материалами. Что делать, если собственного охвата недостаточно?
Таргетированная реклама
Таргетированная реклама в социальных сетях – это текстово-графические объявления, которые видят только те, кто соответствуют определенным критериям: пол, возраст, география и т. д.
Модели оплаты рекламу в социальных сетях:
– CPC – оплата за клик;