.
«Почему мы не любим важные вопросы? Одна из причин заключается в том, что мы боимся их задавать. Услышав ответ, мы можем прийти к неутешительному выводу – наша горячо любимая идея в корне неверна»18.
Одно из золотых правил вопрошания: как минимум один вопрос, задаваемый вами в ходе любого разговора, должен приводить вас в ужас. Фитцпатрик говорит о том, что «Ну да…» и «Да ну…» звучат надежнее, чем «Вау!» – нельзя построить бизнес, опираясь на восторженные восклицания. И призывает двигаться от общего к частному, не углубляться в детали, пока не получите мощный сигнал, – эта рекомендация относится и к вашему бизнесу в целом, и к каждому конкретному разговору; у вас всегда должны быть готовы три главных вопроса19.
Тиде Боб (Bob Tiede)
Больше 11 лет ведет блог LeadingWithQuestions.com, на который подписаны люди, интересующиеся лидерством более чем в 190 странах, автор книг Great Leaders ASK Questions, Little Book of Big Leading With Questions Quotes, 262 Questions Paul the Apostle of Christ Asked.
Кредо Боба Тиде: «Лидерство – это не столько про знание правильных ответов, сколько про то, как задавать правильные вопросы!».
Для книги «Лидерство через вопросы: как лидеры находят эффективные ответы» (оригинальное название – Leading with Questions: How Leaders Discover Powerful Answers)20 были отобраны лучшие вопросы от выдающихся лидеров со всего мира. Авторы книги обнаружили, что все выдающиеся лидеры на протяжении всей истории человечества задавали вопросы, но именно постановка значимых и сущностных вопросов делала человека великим лидером. В книге приведены семь основных преимуществ лидерства через вопросы: (1) решение сложных проблем, (2) создание сильных команд, (3) изменение корпоративной культуры, (4) выстраивание позитивных отношений, (5) развитие лидерских качеств, (6) поддержка способности постоянно учиться и (7) вдохновление других на действия, о которых они даже не мечтали. В книге также обсуждается то, почему люди боятся спрашивать, а также приводятся стратегии, позволяющие задавать более качественные вопросы, которые расширяют человеческие возможности.
Боб Тиде также предложил создать новую междисциплинарную область науки и практики – вопросологию.
Хорошие лидеры задают правильные вопросы
Автор книги – эксперт по лидерству Джон Максвелл (John C. Maxwell) – показывает, как человек становится авторитетным руководителем благодаря умению задавать вопросы.