Мы не можем этого не хотеть, а поэтому всегда или почти всегда будем стремиться в процессе общении повлиять на другого и при возможности изменить его ценности и мировоззрение, а вовсе не только приспосабливаться к другому! Вы согласны со мной? ☺
Да, трудно отказаться от желания влиять как можно глубже на другого человека. Но умеем ли это делать? Знаем ли как? А может быть, кто-то не хочет этого? Почему? Разве страшно способствовать изменению внутреннего мира другого человека? Можем ли мы влиять на человека очень глубоко?
Эти вопросы требуют ответа.
Только настоящий мастер знает и умеет, как в ходе личного общения можно попытаться способствовать самым глубоким изменения. Мастер даже испытывает потребность в этом. Но об этом позже, сейчас я прошу вас задуматься вот о чём.
Посмотрите вокруг! Каждый день мы встречаем десятки знакомых и совершенно незнакомых нам людей. С некоторыми из них мы вступаем в вербальный контакт. Ещё бы! Нам каждый день нужно совершать покупки, выполнять какие-то должностные обязанности, обмениваться новой информацией.
Мы можем научиться задавать людям правильные вопросы, влиять на них своими эмоциями, гримасами лица, грамотно строить фразы, защищаться от их коварных манипуляций, формировать относительно них «правильные» ожидания, знать их мотивы, но, однако, так и не быть настоящим мастером общения. Не быть, потому что не уметь создавать такие отношения, которые способствуют внутренним изменениям другого.
Как правило, в результате повседневного общения люди не меняются. «Убери кровать за собой!» – говорим мы дочери или сыну утром. «Что вы думаете по поводу этого предложения?» – интересуемся мы у клиента во время работы. «Что будем делать сегодня вечером?» – спрашиваем у супруги или супруга.
Мы просто говорим, говорим день от дня. Часто одно и тоже.
Но меня постоянно не покидает чувство, что наше повседневное общение какое-то слишком поверхностное, несущественное с точки зрения человеческих мотив и ценностей. С данной точки зрения можно сказать, что мы просто приспосабливаемся друг к другу.
Существуют четыре возможных уровня общения:
1) Социальный (наши знакомые, сослуживцы, посторонние люди);
2) Личный (близкие нам люди, семья);
3) Интимный (человек общается сам с собой);
4) Неосознанный (человек не может признаться в чем-либо даже самому себе).