Избежать этого поможет всего лишь хорошо структурированная модель совещания, позволяющая удержать фокус на главной проблеме и уделить время каждому варианту решения, а также фактам, его поддерживающим.
На самом деле, существует много различных способов эффективно анализировать проблему, но общественным признанием они не пользуются по двум причинам.
1. В образовательной сфере аналитический подход почти не освещен. Даже многие выпускники престижных ВУЗов не подозревают о его широких возможностях.
2. Аналитического подхода стараются избежать, причем даже люди с ним незнакомые, то есть те, кто не может аргументировать свой отказ. Отрицание аналитики происходит на подсознательном уровне, так как ее работа противоречит человеческом разуму.
Способность решать проблемы с помощью головы, а не мышц развилась у человечества еще очень давно. Но до сих пор в большинстве случаев это происходит методом проб и ошибок. То есть каждому успеху предшествуют неудачи, вызванные неправильным анализом сложившейся ситуации.
Ошибки совершить гораздо сложнее, если вместо «интеллектуальной возни» в поисках истины происходит структурирование вариантов решения. Сразу начать использовать данный подход невозможно, потому что мозг, как и нетренированное тело, не сможет адаптироваться к нагрузкам. На пути разума встанет его же бессознательная часть: все решения, кажущиеся нам принятыми самостоятельно, на самом деле продиктованы нашим подсознанием, то есть инстинктами.
Инстинктивный подход отличается от структурированного тем, что при нем разум закрыт, метод «разумной достаточности» (выбор любого приемлемого варианта) преобладает над систематизацией информации для поиска наилучшего пути, все альтернативы не рассматриваются, и решения, как итог, получаются недостаточно эффективными.
Идя на поводу у своего подсознания, люди совершают одинаковые ошибки:
♦ начинают анализировать проблему с предложения ее решения, то есть с конечной стадии;
♦ весь анализ фокусируют на одном решении, которому было заранее отдано предпочтение;
♦ принимают за лучшее первое же решение, которое прошло проверку «достаточности», то есть оказалось приемлемым;
♦ вместо анализа лишь обсуждают проблему, уделяя больше внимания содержанию, а не выводам.
Подобные ошибки появляются в связи со многими особенностями сознания. Приведем наиболее негативные из них: