Он долго смотрел вниз, потом поднял на меня глаза и спросил: «Ты хочешь продавать сахарную воду всю оставшуюся жизнь, или пойдешь со мной, чтобы изменить мир?». Через неделю я работал в Apple".
И Google, Facebook, Amazon, и многие другие гиганты стали именно благодаря осознанности в том, что они хотят делать и стали ведущими компаниями.
Ценности – это не профанация, или декларация.
Те, кто пренебрегают этим не видят сами, как компания теряет репутацию в глазах всех партнеров.
Для примера миссия и ценности ведущих мировых корпораций
Миссия PayPal:
Демократизировать финансовые услуги, чтобы обеспечить доступность доступ к доступным, удобным и безопасным продуктам и услугам всем, независимо от происхождения или экономического положения, чтобы они могли контролировать свою финансовую жизнь
Ценности PayPal:
Взаимодействие. Инновации. Благосостояние. Включенность.
Миссия eBay:
Мы соединяем людей и строим сообщества, чтобы создать экономические возможности для всех.
Ценности eBay:
Великолепная стоимость и уникальный выбор.
Миссия IKEA:
Предлагать широкий ассортимент хорошо спроектированных и функциональных товаров для дома по настолько низким ценам, чтобы как можно больше людей могли себе позволить их приобрести.
Ценности IKEA:
Единство. Забота о людях и планете. Осознание расходов. Простота. Обновление и улучшение. Отличие со смыслом. Брать на себя и делегировать ответственность. Руководство личным примером.
Все компании, которые приходят на рынок и управляются руководителями имеют свою миссию.
Многие могут со мной сразу начать спорить, приводя в пример успешные компании приятелей, знакомых, в которых нет данного подхода, но они успешны. Все это верно одно не противоречит другому. На самом деле есть осознанные и провозглашённые ценности и есть не осознанные или не сформулированные явно, но уже существующие и работающие.
Например:
Наша компания – это компания друзей, или единомышленников. Наша цель – добиться успеха опередив конкурентов за счет скорости (удобств, качества, креативных решений, личностных связей, административного ресурса, качества, цены, прочее).
В этом случае предназначение – создание отличающегося в чем-то от конкурента товара.
Ценность для покупателя -качество (скорость, удобства), но по более привлекательной, чем у конкурента, цене.