Мерчендайзинг, если обратиться к определению, можно представить как «правило 5 Н»:
• Нужный товар
• в Нужном месте
• в Нужное время
• в Нужном количестве
• по Нужной цене.
Решая свои профессиональные задачи со всеми этими «Н», приходится сталкиваться и производителям, и предпринимателям независимо от того, называют они это мерчендайзингом или нет. И нередко вопрос оказывается проблемой.
Конечно, изучить тему можно самостоятельно. На просторах Интернета огромное количество информации, но часто она не структурирована и поверхностна. Другой вариант – курсы, которые за приличные деньги предлагают блогеры, далекие от практики (их, кстати, не так много). И все это требует значительного временного ресурса, но не гарантирует результат.
Вероятно, это одна из причин недоверия к мерчендайзингу. Всего таких причин, на мой взгляд, три:
• некачественная услуга мерчендайзера;
• отсутствие контроля за персоналом, который должен реализовывать рекомендации мерчендайзера;
• отрицательный опыт из-за ошибок, допущенных по незнанию правил мерчендайзинга.
Самый эффективный способ избежать ошибок – обратиться к опытному профессионалу. И я получаю много таких обращений. Это подтверждает актуальность темы и дает уверенность, что я не напрасно потратил время, обобщая свой опыт, а читатель помимо знаний получит прибыль или хотя бы избежит ошибок, которые, как правило, приводят к потерям.
Я убежден, что сейчас еще даже не рассвет мерчендайзинга и через 100 лет он не утратит своей полезности и новизны. Уже сегодня мы активно используем в этой области нейронные сети. Наши разработки с участием искусственного интеллекта помогают повысить продажи как производителям, так и продавцам, высвобождая человеческие и временные ресурсы. Важной особенностью таких программ является то, что мы обучаем искусственный интеллект по вашим запросам под решение ваших задач.
В этой книге полезную информацию найдут и те, кто непосредственно реализует товар – владельцы и сотрудники магазинов, и те, чей товар они реализуют, – производители и поставщики. Вы, конечно, можете выбрать для прочтения отдельные, актуальные для вас темы – формат книги позволяет без потери понимания знакомиться с отдельными главами. Но я рекомендую посмотреть на систему мерчендайзинга с разных сторон. Когда понимаешь боли оппонента, проще найти компромиссные решения. Тем более что цель продающей и производящей (поставляющей) стороны одна – повышение продаж и увеличение прибыли.