• улучшить свои управленческие навыки в коммерческом блоке;
• расширить свой арсенал управленческих приемов и лайфхаков;
• научиться очаровывать работодателей или собственников бизнеса.
Функционал коммерческого директора огромен, вариативен и зависит от сферы бизнеса, в которой он организует управление доверием клиентов руками своих продавцов. Мы уверены, что однажды появится книга, подобная «Искусству войны» Сунь-цзы, цитаты из которой будут наизусть произносить все комдиректора мира. А пока приведем «Памятку коммерческого директора», которую составил Константин Терехин в своем издании «Настольная книга коммерческого директора. Проверенные способы увеличения продаж»:
1. Забудьте все, что не работает на увеличение объема продаж.
2. Здравый смысл, здравый смысл и еще раз здравый смысл!
3. Практика – критерий истины.
4. Начинайте выстраивание продаж с ответа на вопрос: «В чем причина, по которой клиенты будут покупать у вас?» (Другими словами, со стратегического маркетинга.)
5. Интересуйтесь мнением клиента (а не только собственным). Иными словами, относитесь к клиенту так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Это и называется клиентоориентированностью.
6. Интересуйтесь мнением сотрудников (а не только своим собственным). Иными словами, относитесь к сотрудникам так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Это и называется сотрудникоориентированностью.
7. Пожалуйста, не забывайте, что жадность ведет к бедности.
8. Разговаривайте с людьми на их языке.
9. Никогда, никогда не конкурируйте по цене. Это путь в никуда.
10. Выстраивая структуру компании, не забывайте, что отряд не должен заметить потерю бойца.
Вам обязательно стоит купить и прочесть эту книгу, если вы:
• намерены совершить карьерный рывок, перейти на следующую ступень в управленческой иерархии коммерческого блока;
• ищете для своей компании нового коммерческого директора;
• отвечаете за закупки сырья и товаров для своей компании;
• обеспечиваете продажи и сервис для своей компании;
• занимаетесь маркетингом и оказанием консультационных услуг.
Наша книга о том, как:
• амбициозный человек может своими руками создать фундамент для карьерного скачка в коммерческие директора, если поставит себе задачу разобраться в психологии управления доверием клиентов и деловых партнеров;