История управленческой мысли
История – это основополагающий элемент в любом деле. Именно история может дать статистические данные и позволит избежать ошибок, учитывая их опыт в прошлом.
Управление как дисциплина зародилось в эпоху промышленной революции, когда мир столкнулся с необходимостью координации массового производства. В те времена управление было скорее искусством, основанным лишь на интуиции и личном опыте. Но с появлением огромных заводов и сложных организаций возникла потребность в более научном подходе. Фредерик Тейлор, отец научного управления, предложил революционную идею: каждая работа должна быть измерена, а каждый процесс – стандартизирован для достижения максимальной эффективности. Чтобы было понятнее, это было похоже на то, как шеф-повар в ресторане создаёт рецепт: каждый ингредиент взвешивается для идеального блюда.
Но это один из переломных моментов для управления. А каким образом оно развивалось веками? Пристегнитесь и давайте прокатимся на машине времени сквозь века по истории управленческой мысли.
Древний мир: Здесь управление было искусством фараонов и строителей пирамид. Но они уже знали, что такое сроки и ресурсы, и умели их совмещать, чтобы строить организационные процессы, создавая величайшие чудеса света.
Античность: Философы Греции и Рима, такие как Платон и Цицерон, обсуждали идеальное государство и управление им. Они были своего рода первыми консультантами по управлению, только без PowerPoint. Но в реальном управлении никто далеко от древнего Египта не ушёл.
Средневековье: Здесь управление перешло в руки церкви и феодалов. Они управляли землями и душами, а иногда и Крестовыми походами. Это был не самый продуктивный менеджмент, но зато с амбициями и какой-никакой мотивацией.
Промышленная революция: Это время, когда управление стало наукой. Фредерик Тейлор и Генри Форд внедрили принципы научного менеджмента и конвейерного производства. Эффективность зашкаливала, а рабочие… ну, они хотя бы не скучали. Стандарты стали неотъемлемой частью любых процессов, а бизнес смог разрастаться, используя революционный подход к работе Тейлора и Форда.
XX век: Появились теории Х и Y Дугласа Макгрегора, которые предполагали, что работники не только ленивы, но и могут быть мотивированы. Мотивация (теория Х) была больше похоже на принуждение, конечно, а вот другим (теория Y) достаточно было дать возможность раскрывать потенциал. Ещё Питер Друкер ввёл понятие «управление по целям», и все стали целенаправленными. Другими словами, сотрудники должны были знать то, ради чего работают, к чему привет труд их лично, компанию и даже мир.