(иначе как они о вас узнают?) – то есть доставка нашего сообщения до группы людей с выбранной проблемой;
«Упаковка» – специально подобранная информация (тексты, видео, аудио, интервью, книги, публикации, фотосессии и т.п.), чтобы понравиться выбранной в п.а и привлеченной в п.б группе людей для создания у них доверия к вам;
Момент продажи вашего продукта;
Процесс решения проблемы клиента до результата;
Стимулирование рекомендаций и поддержание контактов с «бывшими» клиентами.
Выбор ниши и создание продукта
Ниша – это группа людей с проблемой.
Весь маркетинг начинается с создания продукта, который решает проблему выбранной группы людей.
Продуктом может быть товар (например, какой-нибудь прибор, биологически-активная добавка, массажный валик), услуга (например, трехчасовая сессия проработки каким-то методом) или информация (например, тренинг или книга).
Какую группу людей выбрать? По проблеме, которая болит у них больше всего. Поэтому нужно брать либо проблему, которую вы успешно решили у себя. Либо проблему, с которой лучше всего справляются известные вам психологические методы.
Важно, чтобы люди понимали свою проблему, были в курсе её существования, чтобы она мешала им жить. Чем более ясная и понятная проблема, тем в конечном итоге больше у вас денег.
Решайте проблемы с прибылью. Чем большую проблему вы можете решить, тем больше потенциальная прибыль. Психолог продает не себя, не метод, не услугу, не свое время. Психолог продает решение проблемы своего клиента. Точка.
Определите заинтересованных в предоставляемом вами результате клиентов. Стремитесь общаться только с теми, кто наиболее готов получить такой результат. Безжалостно направляйте свои маркетинговые усилия на поиск и привлечение именно таких людей. Только так вы сможете получить максимальную отдачу на свои рекламные инвестиции.
Не тратьте время, деньги и другие ресурсы впустую, общаясь с людьми, у которых нет проблемы, на решение которой вы нацелились. Они никогда не купят ваш продукт, даже если вы думаете, что им это пойдет на пользу.
Четко представьте своего идеального клиента. Это тот человек, которого вы хотите найти и с которым хотите поговорить – и все ваши коммуникации должны быть направлены на то, чтобы поговорить именно с ним.
Как понять, что вы знаете своего идеального клиента: