Настольная книга Категорийного менеджера - страница 2

Шрифт
Интервал


Категорийный менеджер (КМ)– специалист, руководитель категорией товара, сочетающий в себе функции закупщика, продавца, логиста, обладающий знаниями потребительских свойств товара, основами маркетинга и мерчандайзинга.

Категория товара – товары, объединенные по производственным признакам, потребительским свойствам, для анализа и управления показателями.

Коммуникабельность – способность к установке контактов, используя разнотипные системы передачи информации.

Компетенция – способность успешно действовать на основе практического опыта, умения и знаний при решении управленческих задач.

Конкурент – физическое или юридическое лицо, область деятельности, интересы и цели которого совпадают с вашими.

Креативность – способность человека принимать нестандартные решения.

Логистика – управление материальными, информационными, людскими потоками с целью их оптимизации затрат.

Маркетинг – процесс продвижения продукта или услуги покупателям, посредством осознания его особой ценности.

Менеджмент – наука об управлении трудовыми, материальными, людскими, производственными и другими ресурсами и максимальном их использованием.

Мерчандайзинг – методика выкладки товара, направленная на продвижение товаров и торговых марок.

Метод – процесс исследования способов достижения цели.

Минимальный складской запас – товарный запас, необходимый для осуществления беспрерывного процесса продажи на определенный период.

Мониторинг – системное и плановое наблюдение с целью анализа, оценки, исследования небольшого количества ключевых показателей.

Ответственность – субъективная обязанность отвечать за поступки, а также их последствия.

Переговоры – общение между сторонами для достижения общей взаимовыгодной цели.

Позиционирование – обеспечение конкурентного легко читаемого положения на рынке.

Потребитель – человек, приобретающий товар для личных нужд.

Потребительские свойства товара – это свойства, которые проявляются в процессе потребления или использования товара потребителем для удовлетворения материальных и культурных потребностей.

Прибыль – положительная разница между суммарными доходами и затратами.

Ресурсы – количественно измеряемая возможность выполнения какой-либо деятельности.

Себестоимость – сумма всех затрат на производство и реализацию продукта или услуги.

Специалист – человек, имеющий знания, опыт работы, навыки в определенной области деятельности.