[4] Взаимоотношения с клиентами Adobe
Отношения Adobe с клиентами включают в себя:
– Обслуживание клиентов;
– Автоматизация взаимодействия через сайт компании.
[5] Потоки поступления доходов Adobe
Потоки доходов Adobe включают в себя:
– Подписка;
– Продажа лицензий;
– Реклама;
– Adobe Stock – площадка по продаже цифрового контента.
[6] Ключевые ресурсы Adobe
Ключевые ресурсы Adobe состоят из:
– Развитие талантов среди персонала;
– Технологическая инфраструктура;
– Интеллектуальная собственность;
– Репутация бренда.
[7] Ключевые виды деятельности Adobe
Основные направления деятельности компании Adobe включают:
– Разработка программного обеспечения;
– Управление интеллектуальной собственностью;
– Исследования и разработки (R&D).
[8] Ключевые партнеры Adobe
В число ключевых партнеров Adobe входят:
– Технологические компании;
– Реселлеры;
– Независимые поставщики программного обеспечения;
– Учебные заведения;
– Творческое сообщество.
[9] Структура издержек Adobe
Структура затрат компании Adobe состоит из:
– Административные расходы;
– Заработная плата;
– Исследования и разработки (R&D);
– Обслуживание облачной инфраструктуры.
– Microsoft. Microsoft – ведущая технологическая компания, создающая различные программные продукты и услуги. Некоторые из ее программных продуктов выполняют те же функции, что и программные продукты Adobe, поэтому Microsoft является конкурентом Adobe. Примерами программных продуктов Microsoft, конкурирующих с продуктами Adobe, являются цифровые медиа и маркетинговое программное обеспечение;
– Google. Google – технологическая компания, предлагающая услуги, связанные с Интернетом. Среди областей, в которых Google конкурирует с Adobe, – аналитика, облачные вычисления и цифровой маркетинг;
– Oracle. Oracle – технологическая компания, создающая программные продукты и облачные сервисы. Компания конкурирует с Adobe в таких областях, как автоматизация маркетинга и управление контентом;
– Корпорация International Business Machines (IBM). IBM – технологическая компания, предоставляющая различные программные услуги предприятиям и правительствам по всему миру. Среди областей, в которых компания конкурирует с Adobe – аналитика, цифровой маркетинг и контент-маркетинг;
– Corel. Компания Corel входит в число ведущих мировых производителей программного обеспечения, имея более 100 млн. активных пользователей. Компания известна тем, что создает высококачественное программное обеспечение для творчества. Среди ее популярных программных продуктов – CorelDRAW и VideoStudio.