100 вопросов о продажах. Книга-тренажер для команды продажников - страница 14

Шрифт
Интервал


5. Поддержание профессионализма: Важно продолжать поддерживать профессиональное общение с клиентом, несмотря на отказ. Это создаст основу для будущего взаимодействия и возможных сделок.

6. Подготовка к будущему взаимодействию: Даже если в данный момент клиент отказался, подготовьте почву для будущего взаимодействия. Это может включать в себя предложение оставить открытым канал коммуникации для дальнейших обсуждений или информацию о будущих акциях и предложениях.

Работа в условиях отказа требует терпения, эмпатии и гибкости. Важно помнить, что отказ не всегда окончательный, и правильное общение в таких ситуациях может привести к позитивным изменениям и будущим сделкам.


19. Как я могу конструктивно использовать отказ клиента?______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________


20. Какие техники налаживания контактов и поддержания связи после отказа я могу использовать, чтобы сохранить будущие возможности?______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________