Прайсхаки делятся на четыре категории:
1. Правильное установление цен.
2. Правильная презентация цен.
3. Правильное изменение цен.
4. Правильные процессы оплаты.
Теперь снова детали.
1. Правильное установление цен
Здесь, например, стоит определиться, как лучше писать ваши цены: с девятками или округлять.
В 99 % случаев лучше указывать цены с девятками:)
Но бывают исключения – исследования показывают, что округленные цены лучше работают в сегменте товаров для удовольствия или получения эмоций (развлечения, дорогой алкоголь…).
А для цен большого порядка (сотни тысяч, миллионы) более «честными» воспринимаются цены, указанные «до рубля» (например, 321 391 руб.).
2. Правильная презентация цен
В презентации цен главное слово – «контраст».
Когда вы выбираете правильный контрастный «фон» – цены на нем выглядят более выгодно.
Контраст можно создать несколькими способами.
Используйте контраст чисел.
Например, если сначала вы покажете решение за 40 000, а затем – за 19 900, вторая цена будет казаться намного более выгодной на фоне первой.
Если же вы сначала покажете решение за 19 900, то «фоном»/«якорем» станет именно она – и на этом фоне решение за 40 000 будет казаться очень дорогим.
Используйте дизайн.
Поскольку наш мозг воспринимает любые цифры как что-то абстрактное, мы подсознательно наделяем их свойствами окружения.
Поэтому на восприятие цены будут влиять в том числе:
– толщина и размер шрифта (лучше же и мельче);
– цвет фона графических элементов (светлый фон ассоциируется с легкостью);
– толщина линий элементов интерфейса (тоньше – лучше);
– расстояние между элементами (чем больше расстояние между ценами А и Б – тем сильнее ощущается разница);
– размер элементов (можно акцентировать разницу между двумя ценами, если сделать крупнее один из прямоугольников, в которых написаны цены)…
Вариантов тут масса.
Упрощайте сравнение.
Чем проще понять разницу между товарами А и Б, тем проще смириться с большей ценой одного из них.
Наглядно и подробно покажите, чем именно более дорогой товар лучше, – и у клиентов не будет лишних сомнений перед покупкой.
Используйте стикеры.
Стикеры возле цены («новинка», «популярное», «осталось мало»…) – отличный способ привлечь внимание к определенному товару и повысить его продажи.
Когда вы используете стикеры, вы смещаете внимание с цены на свойства товара или другие параметры.