Неэпическая сила. 36 простых ответов на 36 самых жизненных вопросов от главного бизнес-ангела Индии - страница 6
Верно. А в современном мире это еще важнее.
Сейчас мы много общаемся в социальных сетях, а значит, не всегда можем увидеть выражение лица, жесты или позы друг друга.
Из-за этого нужно более ответственно подходить к подбору и сочетанию слов.
Единственный способ преуспеть в этом – чтение. Чем больше вы читаете, тем больше помогаете своему сознанию строить правильные конструкции, составлять грамотные предложения и лучше излагать свои мысли.
Ученица: То есть и письмо, и чтение важны для эффективной вербальной коммуникации. Придется попотеть.
Учитель: Вы еще не добрались до самой трудной части…
Ученица: Извините, что перебиваю, я прослушала: как научиться понимать язык тела?
Учитель: Самое сложное в общении – это умение слушать.
Ученица: Что, простите?
Учитель: Самое сложное в общении – это умение слушать.
Что вы сейчас и не делаете. По понятным причинам.
Потому что это трудно.
Мы часто слушаем с намерением ответить. А не понять.
Это превращает нас в нетерпеливых собеседников.
Бывало ли такое, что вы говорили что-то важное, а в ответ получали совершенно не относящийся к делу ответ, который заставлял вас задуматься, а слушали ли вас вообще?
Ученица: Очень много раз!
Учитель: Теперь вы знаете почему.
Ученица: Чтобы быть искусным собеседником, не так важно свободно говорить на его языке или вести себя уверенно. Достаточно просто научиться распознавать эмоции собеседника.
Учитель: Вы совершенно правы.
Конечно, не стоит сбрасывать со счетов знания, подготовку и практику.
Все это играет ключевую роль в любом сообщении – устном или письменном.
При этом многие все равно терпят неудачу.
Потому что они никогда не стремятся понять собеседника.
Ученица: Спасибо. Вы направили меня в нужное русло.
И я хотела бы извиниться за то, что оборвала вас на полуслове, потому что не слушала. Впредь я буду следить за этим.
Учитель (улыбаясь): Ай да учитель, ай да молодец!
Ученица: В последнее время я постоянно сталкиваюсь с двумя понятиями: «установка на рост» (англ. growth mindset) и «установка на данность» (англ. fixed mindset). У меня возник такой вопрос: разве мы не рождаемся с заданным набором качеств, определяющим нас и наши способности? И возможно ли в принципе выйти за рамки того образа мышления, который заложен в нас с рождения?