Продажи в месседжерах: структуры, психология, варианты, фишки - страница 6

Шрифт
Интервал



"Люди не покупают лучший продукт. Они покупают лучшую историю", – утверждает Дональд.


Заключение


Мудрость этих гуру цифрового маркетинга может быть применена к продажам в мессенджерах, создавая мощный синергетический эффект. Ключевые уроки, которые мы можем извлечь:


1. Будьте аутентичны и человечны в своем общении.

2. Предоставляйте уникальную ценность, которая выделит вас среди конкурентов.

3. Используйте данные для постоянного улучшения вашего подхода.

4. Адаптируйте свой контент и стиль общения под каждого клиента.

5. Используйте технологии для усиления, а не замены человеческого фактора.

6. Создавайте доверие через социальное доказательство и предоставление ценности.

7. Рассказывайте истории, которые резонируют с вашей аудиторией.


Применяя эти уроки в вашей стратегии продаж через мессенджеры, вы сможете не просто следовать трендам, но создавать их, становясь настоящим экспертом в своей области. Помните, что цифровой маркетинг и продажи – это не статичная наука, а постоянно эволюционирующее искусство. Продолжайте учиться, экспериментировать и адаптироваться, и успех не заставит себя ждать.

Раздел 1. Искусство продавать без слов

Глава 3: Психология текстового общения





В эпоху цифровых технологий текстовое общение стало неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. От личных сообщений до деловой переписки, мы постоянно взаимодействуем через текст. Понимание психологии текстового общения крайне важно для эффективной коммуникации, особенно в контексте продаж и маркетинга через мессенджеры. В этой главе мы рассмотрим, как люди воспринимают информацию в переписке и какие особенности характерны для цифровой коммуникации.


1. Особенности восприятия текстовой информации


1.1. Скорость обработки


Люди обрабатывают текстовую информацию иначе, чем устную.

В среднем, человек читает со скоростью 200-400 слов в минуту, что быстрее, чем средняя скорость речи (около 150 слов в минуту). Это означает, что в текстовом общении можно передать больше информации за меньшее время.


Пример: Сравните короткое голосовое сообщение длительностью 30 секунд с его текстовым эквивалентом. Текстовое сообщение можно прочитать и осмыслить быстрее, чем прослушать аудио.


1.2. Визуальное восприятие


Текст воспринимается визуально, что активирует другие участки мозга по сравнению с аудиальным восприятием. Это может влиять на запоминание и обработку информации.