Короче говоря, будьте готовы адаптироваться. В такое время живем.
«Нужно нанимать только «своих»
Всегда есть соблазн нанять кого-то из знакомых или родственников, даже если они не особо подходят на должность – потому что близким людям мы больше доверяем. А потом, когда они оказываются недостаточно компетентны, или начинают нарушать правила и высказывать свое «фи», или предъявляют, что им недостаточно платят, мы подолгу не можем их уволить из-за гложущего чувства вины: «Ну как же так, не чужие ведь». И мы становимся заложниками ситуации, потому что усложнили бизнес-процесс близкими связями.
Я не имею в виду, что семейный бизнес – это плохо. Нет. Для успешного бизнеса с родственниками тоже есть свои инструменты – но сейчас не о них. Речь о том, чтобы создать такую систему найма, на которую не влияют ни семейные связи, ни пол, ни возраст, ни национальность или религиозное воспитание. Потому что только такая система стабильна и безопасна.
Нужно нанимать тех, кому доверяешь? Нет, нужно доверять тем, кого нанимаешь. А о том, как это делать, мы еще подробно поговорим.
«Сотрудники должны любить мой бизнес так же, как я»
Это заблуждение мне хочется обрубить на корню: нет, не должны. Никто и никогда не будет любить ваш бизнес так же, как вы. Просто потому что это не их бизнес. Это горькая правда, которую лучше принять как можно скорее, если не хотите без конца разочаровываться. Поверьте, вам совершенно точно будет достаточно людей, которые любят свою работу и выполняют ее качественно и на совесть. Вот на таких людях и концентрируйтесь.
«Наймом нужно заниматься, только когда требуется человек здесь и сейчас»
Если у бизнеса нет HR-отдела, то о найме обычно вспоминают, когда в голову ударяет мысль: «Нам нужны еще одни руки!» Тут же кто-то из сотрудников строчит вакансию на работные сайты, кто-то начинает опрашивать знакомых, а кто-то делает пост в соцсетях: «Друзья, ищу человека на такую-то позицию, есть кто?»
И каково же бывает удивление предпринимателей, когда я говорю, что вообще-то найм можно и нужно планировать.
Такую мысль сложно принять предпринимателям, основная задача которых – тушить пожары. То есть без разбора решать все входящие задачи здесь и сейчас. И не важно, какого уровня эта задача, какой у нее дедлайн, хватает ли компетенций для ее решения – «я тут главный, значит мне нужно решать проблемы».