360 заметок продавца В2В - страница 38

Шрифт
Интервал


Вот что значит follow up длиной в годы)) А мы с вами не всегда и 2–3 письма отправляем)

#79. Отложенные сообщения

Любопытно, но многие не пользуются чудесным функционалом Telegram и e-mail под названием «отложенная отправка».

Иногда есть настроение/вдохновение поработать ранним утром или поздним выходным вечером. Можно запланировать персональную отправку e-mail хоть на неделю вперед. Те, кто использует Telegram для работы, тоже могут пользоваться данным функционалом.

На скрине видно, что я ранее запланировал отложенную отправку, чтобы публикация была именно в то время, когда мне необходимо. Все что для этого нужно: нажать и удерживать кнопку «Отправить» (синяя стрелочка справа).

В разных почтовиках этот функционал реализован по-разному, но тоже достаточно прост в освоении.

#80. Почти прощальный e-mail

Если вы вроде все перепробовали, но вас по-прежнему игнорируют, есть вариант сообщения, которое проигнорировать будет непросто, хотя бы за вашу смекалку)

Звучит оно примерно следующим образом:

Добрый день,

к сожалению, у нас не получилось с вами связаться ранее. Возможно, мой продукт/услуга вам не интересны… и это нормально. Я всего лишь хочу понять, это действительно так или не все потеряно.

Будет замечательно, если вы ответите всего лишь выбрав букву. Пришлите только А, В, С, D или Е, и я пойму, как поступать дальше:

А. Перестаньте писать мне и пытаться всякими способами связаться со мной, но присылайте полезный контент о вашем продукте.

В. Не пишите мне ничего, вычеркните меня из вашего списка рассылок. Нам ничего не нужно от вашей компании.

С. Я не против пообщаться, мы действительно заинтересованы в вашем продукте, но сейчас нет времени. Продолжайте пытаться.

D. Давайте согласуем время и проведем переговоры. Пришлите ваш график.

Е. Я не понимаю/забыл кто вы? Чем вы занимаетесь?

Спасибо.

Вы можете дополнять/удалять/менять варианты ответа на те, которые будут более актуальны для вас, с вашей точки зрения.

Я использовал такую рассылку на 50 e-mail и получил 2 ответа (A и С), учитывая, что где-то у 30 адресатов я уже был в списке заблокированных к тому времени (понял, благодаря Sent Latter, о которой упомянул в заметке ранее).

Важные аспекты работы с почтой

#81. Трекинг открытия письма. Есть ли смысл

Как и все современные продавцы я тоже пользовался инструментами слежения: открыли ваше письмо или нет.