Ресурсный менеджер. Как работать в режиме осьминога - страница 7

Шрифт
Интервал


• обсуждение новых условий;

• продление испытательного срока;

• продление только по одному из пунктов. Например, конфликтность. Т. е. за 3 месяца было два конфликта у этого сотрудника, но осталось непонятным, кто являлся причиной. Поэтому один раз случайность, два – закономерность, три – традиция. И вот и один, и два у вас под вопросом;

• отодвигаем условия, если какие-то обещания не выполнены.


Кроме прохождения испытательного срока расскажите ему больше об отделе, тех сотрудниках, которые уже работают, подготовьте карту рассадки, чтобы облегчить заочное знакомство. В первые дни очень трудно запомнить, кого как зовут и кто где сидит – все это можно сделать на визуальной схеме.

Расскажите также, как назначаете и снимаете разработчиков с проектов – пошагово, как это происходит. В каких случаях его работой будет руководить менеджер проектов, а в каких – вы.

Что делать, если у сотрудника нет задач, кого он должен информировать.


Куда логировать время в нестандартных ситуациях:

• сломался компьютер – полетел жесткий диск;

• переустановка системы;

• отсутствие электричества или интернета;

• как логировать время в командировках и в поездках в рабочее время;

• внутренние непроектные митинги;

• оценки потенциальных проектов.


Как составлять отчеты или давать описания, комментарии к проделанным задачам. Примеры записей, которые часто вызывают вопросы у клиентов:

tried to fix – Слово tried означает, что время потратил, но не сделал. Не слишком профессионально.

bugfix – Да-да, некоторые клиенты все еще не приемлют оплату исправления ваших ошибок.

meeting – Тут отсутствует указание какого митинга, темы и с кем.

Подробнее о том, как сотруднику вести отчеты и комментарии по проделанной работе можно почитать в разделе.

2.6. Закрытие испытательного срока

К дате закрытия испытательного срока очень важно собрать следующую информацию:

• отзывы ментора или коллег по команде;

• отзывы смежных служб, с которыми взаимодействовал сотрудник (бухгалтерия, IT, кадры);

• отзывы клиента;

• отзывы HR-специалиста, который ведет сотрудника с момента знакомства с ним;

• ваши собственные наблюдения, суждения, решения;

• к этой встрече хорошо бы получить и отзыв самого сотрудника по работе в этом периоде, чтобы у вас появилась возможность оценить ситуацию, насколько одинаково ее представляют обе стороны.