Ресурсный менеджер. Как работать в режиме осьминога - страница 8

Шрифт
Интервал



Несколько рекомендаций о самой встрече:

• вы можете до встречи, если уже владеете деталями и знаете свое решение, сообщить, намекнуть, что все будет хорошо или как минимум в ваших намерениях провести ее положительно;

• встречу следует начать с того, чтобы в разборе испытательного срока первым высказался сам сотрудник: совпали ли у него ожидания, как он оценивает сам прохождение испытательного срока, есть ли у него вопросы, предложения, замечания;

• на самой встрече присутствие нескольких сотрудников – жюри – может создать барьер для откровенного разговора. Поэтому лучше предусмотреть часть встречи для один на один;

• обозначьте, как будете двигаться дальше, какой предполагается график общения, как и когда будет пересматриваться профессиональный и финансовый уровень, какие вехи в карьере планируются или возможны.


Занесите в профайл сотрудника все ваши договоренности и всю ту информацию, которая собралась к моменту прохождения испытательного срока.


Что нужно выяснить о сотруднике у ваших

коллег конкретно


Коммуникативные навыки

1.1. Есть ли у него сложности в коммуникациях с коллегами и клиентами (если да, то в чем они выражаются)?

1.2. Какие каналы коммуникации он использует для общения с клиентами?

1.3. Конфликтный ли он человек?

1.4. Склонен ли он к проявлению грубости к клиентам или коллегам?

1.5. Командный ли он игрок? Приветствует он или, наоборот, сторонится корпоративных мероприятий?


Ответственность и дисциплина

2.1. Насколько качественно и в срок он выполняет поставленные ему задачи?

2.2. Кто для него определяет приоритетность задач?

2.3. Какую степень контроля он требует к себе (например: не требует вообще/эпизодический/регулярный)?

2.4. Если ему что-то непонятно или чего-то не знает, то как он решает данную проблему? Сильно ли его расстраивает данное обстоятельство и надолго ли выводит из состояния равновесия?

2.5. Стесняется ли он задавать вопросы тебе и другим коллегам?

2.6. Как он реагирует на критику в свой адрес в случае каких-то промахов и недочетов? Замыкается ли в себе после нее и как долго потом отходит? Или вообще не беспокоится по этому поводу и воспринимает ее как «послушать радио»? Делает ли правильные выводы?


Теоретическая подготовка

3.1. Как бы ты мог оценить его теоретические знания профессиональных вопросов и активность их применения на практике? Часто ли он обращается к тебе за профессиональной помощью и какова глубина этих вопросов