На построение отношений работают сайт с подробной информацией обо мне, блог «Легкость бытия» со статьями, электронные и печатные книги, социальные сети, почтовая рассылка, видео. Не по всем темам, с которыми работаю, есть четко выстроенная линейка продуктов, но, если бы я ее создавала, ход мыслей был бы примерно такой.
– Первое знакомство, чтобы помочь ко мне, как специалисту, присмотреться. Бесплатные гайды, недорогие книги, статьи, видео, бесплатные вебинары (эфиры), выступления и другие условно-бесплатные активности до 3000 руб. Есть категория людей, которые не доверяют бесплатным продуктам, а переходят сразу к платным, предполагая, что на платном вебинаре им ничего не будут продавать. Это тоже можно учитывать.
– Услуги, рассчитанные на совместную работу в общем поле с другими участниками: онлайн-курсы, марафоны, тренинги, тематические группы. Здесь происходит уже более глубокая, но все же не индивидуальная работа. Она появляется дальше, на третьем этапе.
– Работа тет-а-тет. Самая дорогая, премиальная услуга, где человек работает со специалистом один на один: долгосрочная психотерапия, психологическое консультирование, менторство, коучинг-сопровождение и др.
Скорее всего, будут те, кто пройдет с вами весь путь. Будут те, кто наблюдают годами, но так и не придут на прием или группу. Будут те, кто пройдут с вами маленький отрезок пути, но об этой встрече останется добрая память. Они будут рекомендовать вас друзьям и знакомым.
Чтобы практика была устойчивой, должно быть много людей, которые вас знают. Вы должны быть видимы для них. Выражаясь языком продвижения: много на входе – много на выходе. К вам должна быть широкая точка входа. Большой входящий трафик через разные рекламные каналы.
Хорошая новость – для устойчивой частной практики не нужны миллионы подписчиков. Не нужны все люди мира. Нужны ваши. Не нужны все онлайн-площадки мира. Нужны те, где есть ваша аудитория, с которыми комфортно работать вам. Те, что приносят нужный результат.
Выражаясь языком человеческим: «Есть я. Есть клиенты. Где бы нам встретиться? Как мне до них дотянуться или помочь им прийти ко мне? Где наша встреча возможна?»