Мастерство управления домами. Практическое руководство и программа обучения для менеджеров - страница 30

Шрифт
Интервал


Кроме того, важно помнить, что дополнительные услуги могут стать значительным источником прибыли для компании. Если услуги предложены и организованы грамотно, они могут существенно повысить финансовые результаты и создать дополнительные конкурентные преимущества для управляющей компании на рынке.


Регулярный пересмотр стоимости услуг управляющей компании – важный элемент эффективного управления многоквартирным домом и успешной работы в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Рекомендуется пересматривать тарифы не реже одного раза в год, чтобы вовремя реагировать на изменения внешней среды и внутренние потребности. Повышение тарифов может быть вызвано рядом факторов, каждый из которых требует внимательного подхода и обоснования перед собственниками помещений:

– Смена подрядчика: Порой необходимо сменить подрядчика на более качественного, что, как правило, сопровождается ростом стоимости услуг. Важно, чтобы такой шаг был оправдан повышением качества, что повысит удовлетворенность жителей и обеспечит долгосрочные положительные эффекты.

– Инфляция: Общее повышение цен в экономике неизбежно влияет на стоимость товаров и услуг, а значит, и на расходы управляющей компании. Рост цен на энергоносители, материалы, рабочую силу – это постоянные вызовы, с которыми сталкиваются управляющие компании. Важно информировать жителей о внешних экономических факторах, влияющих на тарифы, чтобы они понимали, почему стоимость обслуживания повышается.

– Изменения в законодательстве: Новые законы и нормативные акты, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства, могут потребовать дополнительных затрат. Например, введение новых требований по энергоэффективности, безопасности, экологическим стандартам может потребовать от управляющей компании дополнительных инвестиций в модернизацию и соблюдение нормативных стандартов.

– Увеличение объема работ и добавление новых услуг: Если в рамках договора с собственниками были увеличены объемы работ, добавлены новые услуги или произошли изменения в стандартных процедурах, это напрямую влияет на стоимость тарифов. Например, если управляющая компания начинает оказывать дополнительные услуги по клинингу, видеонаблюдению или охране, это потребует дополнительных расходов, которые должны быть учтены в тарифах.

– Ошибки в расчетах