Разбивка больших целей на меньшие задачи также крайне важна. Если ваша цель слишком обширна, например, "стать лидером отрасли", вы должны ее трансформировать в несколько конкретных этапов и шагов. Например, на пути к становлению лидером, первым шагом может быть "занять 10% рынка в следующем году", или "внедрить новую маркетинговую стратегию в следующие три месяца". Каждый этап будет служить вам ориентиром и точкой для оценки прогресса.
Использование принципа SMART в бизнесе
Одним из самых мощных инструментов для правильной постановки целей является метод SMART, который помогает превратить абстрактные идеи в конкретные задачи, которые легко можно оценить и выполнить. SMART – это аббревиатура, которая расшифровывается следующим образом:
S – Specific (Конкретная)
M – Measurable (Измеримая)
A – Achievable (Достижимая)
R – Relevant (Актуальная)
T – Time-bound (Ограниченная во времени)
Рассмотрим, как каждый из этих элементов работает на практике.
Конкретность (Specific)
Чтобы цель была конкретной, нужно ответить на несколько вопросов: Что именно вы хотите достичь? Почему это важно для вашего бизнеса? Кто будет участвовать в этом процессе? Где и когда вы планируете это сделать? Например, если вы ставите цель по увеличению продаж, можно добавить детали: "Увеличить количество продаж на 20% в конкретном сегменте рынка в течение полугода, сосредоточив усилия на новых продуктах и улучшении качества обслуживания клиентов."
Конкретность позволяет не только четко определить, чего вы хотите, но и служит отправной точкой для дальнейшего планирования и разработки стратегии.
Измеримость (Measurable)
Каждую цель необходимо сделать измеримой. Когда вы можете измерить прогресс, вы получаете возможность оценить, движетесь ли вы в правильном направлении. Измеримость помогает контролировать результаты и вносить коррективы, если что-то идет не так. Например, если ваша цель – повысить прибыль, нужно определить, на сколько процентов или в какой сумме вы хотите ее увеличить. Для измеримости можно использовать такие показатели, как процент роста, увеличение доли рынка, количество клиентов, количество подписок или объем продаж.
Достижимость (Achievable)
Цель должна быть реалистичной. Это не значит, что она должна быть легкой, но она должна быть в пределах ваших возможностей. Применение принципа достижимости помогает избежать разочарований и размытых планов. Чтобы цель была достижимой, необходимо учитывать текущие ресурсы, опыт, квалификацию команды, финансовые и временные ограничения. Например, если ваша цель – открыть 10 новых филиалов в следующем году, но у вас нет достаточного капитала или команды для этого, то она может быть слишком амбициозной. Вместо этого можно поставить цель открыть 2 филиала в год и через два года достичь более масштабных результатов.