По итогам работы нашей команды уровень цифрового взаимодействия вышел на очень высокий уровень и достиг 70% в части взаимодействия b2b клиентов с компанией через WEB, а уровень внутренней оптимизации процессов и оцифровка работы сотрудников компании позволили поддерживать этот уровень на должном качественном уровне. Внутренняя CRM система обеспечивала моментальное заключение договора оферты с новым клиентом, давала плавный переход в личный кабинет компании и старт работы уже в течение 24 часов, когда ранее на это уходило до 1,5 месяца.
Вывод: всегда сложно, но в то же время очень интересно начинать оцифровывать процессы в компании, особенно если они находятся в зачаточном состоянии. Если с тобой сильная и заряженная на результат команда, которая видит, как меняется компания, люди в ней и процессы, то все обязательно получится.
– — – — – — – — – — – — – — – — – — – —
В современном мире командная работа является неотъемлемой частью нашей жизни. Будь то бизнес, спорт или образование, успешная команда способна достигать невероятных результатов. Но что делает команду действительно эффективной? Каким образом можно выстроить дружный коллектив, способный работать синхронно и достигать поставленных целей?
В течение многих лет наша команда работала над созданием инновационных цифровых продуктов, которые существенно меняли правила игры в относящихся к ним отраслях. Но, как это часто бывает, наш путь был полон препятствий, и только благодаря упорству и труду нашей команды мы смогли достичь поставленных целей. Наша книга – это результат коллективного творчества, и мы гордимся тем, что работали и работаем с такими талантливыми и надежными людьми, вдохновившими нас на написание этой книги.
В книге «Команда как продукт» мы, люди имеющие довольно обширный опыт в сфере менеджмента и продуктового управления, раскрываем тайны эффективной работы продуктовой команды. Они демонстрируют, что команда должна рассматриваться не как набор индивидуальных навыков каждого члена команды, а как самостоятельный продукт, который требует ухода и грамотного управления.
Мы подробно описываем, что требуется для создания команды, способной функционировать на высоком уровне. Заострим особое внимание на важности правильного формирования команды, подбора персонала и развития важных ценностей и целей. Ведь только сильная команда, которая разделяет общие цели и стремления компании, способна достигать выдающихся результатов.