Именно поэтому я решил посвятить эту книгу не тому, что нужно делать, а тому, чего делать точно не стоит. В ней я собрал свои собственные промахи, а также ошибки, с которыми сталкивались мои коллеги, друзья и клиенты. Это не просто истории о провалах. Это уроки, которые помогают избежать лишних потерь времени, денег и нервов.
Есть известная фраза: «Лучше учиться на чужих ошибках, чем на своих». Однако на практике мы почему-то склонны наступать на те же самые грабли, даже если кто-то прямо показывает на них пальцем. Возможно, это часть человеческой природы – пока не столкнёшься с проблемой, урок не усвоится. Но если хотя бы несколько людей, прочитавших эту книгу, смогут избежать критических ошибок в своём бизнесе, я буду считать свою миссию выполненной.
Почему я считаю, что стоит говорить об ошибках? Ошибки учат нас лучше, чем успехи. Успех часто воспринимается как нечто само собой разумеющееся. Но неудачи заставляют останавливаться, анализировать и менять подход. В этом смысле ошибки – это не враги, а хорошие учителя. Великие предприниматели, такие как Томас Эдисон или Стив Джобс, не боялись провалов. Наоборот, они считали их важной частью своего пути.
Истории, которые вы найдёте на страницах этой книги, помогут вам увидеть подводные камни, на которые вы можете наткнуться.
Эта книга – не набор универсальных правил. Это честный разговор о том, что может пойти не так. Она создана, чтобы уберечь вас от потерь. В ней вы найдёте реальные примеры ошибок, которые дорого обошлись моему бизнесу, некоторые из них даже миллионы. Но самое главное – на страницах издания есть и рекомендации, как их избежать. Я старался сделать текст не только полезным, но и лёгким для чтения – с юмором, ироничными заметками и примерами из жизни.
Признаюсь, я всегда верил в ценность «управляемых» ошибок. Даже в воспитании детей я порой сознательно позволял им оступаться, чтобы они могли понять последствия своих действий. (Элина и Герман, если вы читаете это сейчас, простите меня. Но вы знаете, что всё это делалось ради вашего же блага!) В бизнесе, конечно, масштаб и ставки куда выше. Но суть остаётся прежней: ошибаться можно, если вы готовы извлечь из этого урок.
Моя цель проста: сделать так, чтобы вы как можно реже наступали на одни и те же грабли. Постарайтесь вспомнить уроки этой книги, когда вы окажетесь на перепутье. А если уж так случится, что вы всё же ошибётесь, помните: каждая ошибка – это шаг к лучшей версии вашего бизнеса.