Изменение парадигмы может быть как позитивным, так и негативным. Оно может быть мгновенным или постепенным, но всегда приводит к глубоким переменам в нашем мышлении и поведении.
Он рассказывает историю о том, как однажды в метро его раздражало поведение шумных детей, пока он не узнал, что их мать только что умерла. В этот момент его парадигма изменилась, и он почувствовал сострадание вместо гнева.
Кови делает вывод: если мы хотим добиться серьезных перемен в жизни, нам необходимо работать над своими парадигмами, а не просто пытаться изменить внешнее поведение.
Кови подчеркивает тесную взаимосвязь между нашим восприятием ("видением") и личностью ("бытием"). Он утверждает: чтобы изменить то, как мы видим мир, необходимо меняться изнутри. Даже кажущиеся мгновенными изменения восприятия, как в истории с метро, на самом деле основаны на глубинных личностных качествах.
Парадигма, основанная на принципах
Кови вводит понятие "этики характера", которая базируется на фундаментальных принципах – естественных законах человеческих взаимоотношений. Эти принципы незыблемы и универсальны, как законы физики. Автор сравнивает их с маяками, которые не меняют своего местоположения, даже если корабль не замечает их сигналов.
Принципы, о которых говорит Кови, не являются религиозными догмами или абстрактными идеями. Это такие понятия, как справедливость, честность, достоинство, желание служить, стремление к качеству и развитию своего потенциала. Эти принципы легли в основу всех устойчивых обществ, семей и организаций.
Кови проводит четкое различие между принципами и ценностями, утверждая, что группа преступников может иметь свои ценности, но при этом нарушать фундаментальные нравственные принципы. Принципы – это база, фундамент, а ценности – это лишь карта, которая может быть как верной, так и ложной.
Чем точнее наши представления о мире соответствуют этим фундаментальным принципам, тем эффективнее будет наша жизнь, как в личном, так и в общественном плане.
Кови критикует "этику личности" за иллюзорные обещания быстрого успеха без усилий. Он сравнивает это с попыткой добраться до цели с помощью неверной карты, когда люди пытаются использовать различные техники и приемы, не меняя своего внутреннего мира. Настоящие, глубинные перемены, которые ведут к гармонии и эффективности, требуют времени и усилий, как и любой естественный процесс роста и развития. Нельзя научиться играть на пианино или строить крепкие отношения, перескочив через необходимые этапы обучения, развития, ошибок и побед.