Мастера модерации - страница 3

Книга позволяет взглянуть на внутреннюю кухню и ответить на вопрос: а как ваш проект устроен? В основе существования форума заложен принцип конфиденциальности. Мы не можем делиться фактологией, тем, что именно происходит на встречах. Между тем, наши модераторские инсайты, наблюдения за групповой динамикой или чувства транслировать можем. Это заряжает на дальнейшее развитие, размышления и движение. И такой выход в позицию наблюдателя за собой и другими помогает не только с работой в форум-группе, но и при взаимодействии с партнёрами, сотрудниками, друзьями.

Сборник не претендует на фундаментальную научную работу, скорее это картина импрессионистов, где много света, широкие мазки, настроение. Именно поэтому выбран жанр разговорного интервью, в котором есть воздух и возможность размышления, а не постулаты о том, как надо делать.

Я благодарна всем, кто принял участие в этом небольшом исследовании, и спасибо читателю. Желаю увлекательного приключения и практической пользы от книги.

Желаю отличного и практичного чтения. Ваша Софья

Модерация для меня – страсть и хобби, мое призвание. Как модератор я помогаю людям слышать друг друга, доверять, качественно общаться и этот результат виден практически сразу. Каждая форум-встреча – это мощный концентрированный учитель, в ней бывают и сладкие и горькие моменты. Были форумы, после которых я плакала, но в основном я чувствую, как крылья вырастают у меня за спиной. Форумчане учатся друг у друга, понимают, что сталкиваются со схожими проблемами, развиваются и я, как модератор, подсказываю, как это делать.

Форум-встречи относительно новый формат для России, ему не более десяти лет (в США, где он зародился, формат существует уже полвека). Чаще всего такой вид коммуникации практикуется в бизнес-сообществах. Их активное развитие началось относительно недавно – с 2018 года, поэтому самым «взрослым» российским форумам около семи лет.

Форум имеет своё предназначение и срок жизни. Это может быть и три года, и пятнадцать лет. На каждом годовом этапе решаются свои важные вопросы. В самом начале участниками чаще выносятся нейтральные темы и инструменты, которые приносят быструю практическую пользу. Со временем, когда модератор помогает сформировать атмосферу доверия и безопасности, обсуждаются более сложные и глубокие вопросы, приоритеты, ценности, предназначение. Форумам присуща спиральная динамика развития, и, если вы увидите в сборнике фразу «форум на пятом году глубины» – это означает, что участники давно вместе, доверяют друг другу самые важные события, свои страхи и мечты.