Мастера модерации - страница 6

Я всегда заранее готовлю сценарий, ориентируюсь на возраст форумчан, глубину запросов, люблю придумывать ситуативные вопросы – айсбрейкеры для того, чтобы на старте «растопить лёд» и сразу погрузить всех в комфортную атмосферу. Человеческое, тёплое, аналоговое касание – редкий и бесценный момент, который не часто возникает в повседневной жизни. Прелесть форума как раз в возможности его создания и преумножения. Интересно, что как бы я ни готовилась – каждый раз сценарий идёт не по плану.

Раньше я переживала по этому поводу, но сейчас понимаю, что это и есть жизнь. В одном пространстве собрались десять ярких лидеров – предпринимателей, которые хотят развиваться. И создать общее, одинаково эффективное для всех поле – большой и интересный вызов для модератора. С другой стороны – без доверия невозможно развитие. И на форуме, где каждый показывает свою уязвимость и её принимают, происходит волшебство – через шаг «слабость» становится мощнейшей суперсилой. В этом суть форума – включённость и обмен историями, что делает процесс участия образом жизни, поскольку каждый раз привносится новый опыт.

Модерация форум-групп для меня сродни чуду, магической энергии, которая позволяет раскрыться человеку, его потенциалу, до этого дремавшему. И вот потенциал проснулся и становится трамплином для следующего скачка. Модератор выступает садовником, который создаёт атмосферу, рыхлит почву, поливает и даёт возможность этому раскрытию произойти.

Когда мы впускаем в свою жизнь принципы искренности, заинтересованности в другом человеке, когда убираем из форумного общения бесполезные советы, сарказм, обесценивание – каждый участник начинает так же вести себя и вне границ форума. И в какой-то момент формат форума начинает быть единственно возможным способом коммуникации. Так меняется мир вокруг, расходятся круги доверительного качественного общения.

– Как ты объясняешь, что такое форум-группы, людям, которые ничего про них не знают?

– Я рассказываю им о том, что это уникальный формат коммуникации, который даёт невероятную возможность каждому участнику форума прожить десять жизней вместо одной. Десять судеб состоявшихся выдающихся людей. И не просто быть свидетелем, сторонним наблюдателем жизни других, но ещё и получать из первых уст результаты их самоанализа, видеть в режиме реального времени, к чему приводят предпринятые действия, как в личных отношениях, так и в бизнесе. Наблюдать не только верхушку айсберга, но и подводную его часть, то есть видеть, что на самом деле стоит за победами и поражениями.