Что же такое выгорание на самом деле?
Это не просто усталость после тяжелого рабочего дня, которую можно снять хорошим сном. Выгорание – это хронический стресс на работе, с которым человек уже не может справиться самостоятельно. Представьте себе чашу, в которую каждый день капает вода стресса. Сначала организм справляется, но постепенно чаша переполняется, и начинается процесс выгорания.
Как распознать первые признаки?
Они проявляются в четырех ключевых сферах:
1. В поведении: вы вдруг замечаете, что каждое утро собираетесь на работу с внутренним сопротивлением, начинаете опаздывать, теряете интерес к задачам, которые раньше вызывали энтузиазм. Креативность, которая всегда была вашей сильной стороной, куда-то исчезает.
2. В эмоциональной сфере: появляется необъяснимая раздражительность, чувство вины за несделанное (хотя вы работаете больше обычного), может возникнуть депрессивное состояние. Характерный признак – появление «юмора висельника», когда вы рассказываете о серьезных проблемах с неуместной улыбкой.
3. В мышлении: сложно сконцентрироваться на задачах, появляется ригидность мышления – неспособность увидеть альтернативные решения. Может развиться подозрительность к коллегам и формирование менталитета жертвы: «все против меня».
4. В физическом здоровье: нарушается сон (бессонница ночью и сонливость днем), снижается иммунитет, появляется хроническая усталость, которая не проходит даже после отдыха.
Говоря на «бухгалтерском» языке, первым делом нужно сделать инвентаризацию, увидеть картину целиком с помощью техники «Колесо баланса», составить план действий и действовать. Главное помнить: выгорание развивается не за один день и даже не за месяц, а значит, у вас есть время заметить первые симптомы и предпринять необходимые меры.