Бесплатный продукт как первая точка контакта
Представьте, что у вас есть соцсеть, в которой вы продвигаете свои услуги. Человек случайно натыкается на ваш пост или сторис, где вы предлагаете скачать бесплатный чек-лист по управлению стрессом. Этот чек-лист становится первым шагом на пути от случайного зрителя к вашему постоянному клиенту. Получив ваш продукт и почувствовав пользу, человек начинает видеть в вас эксперта, которому можно доверять, и будет более склонен обратиться к вам, когда ему потребуется платная помощь.
Как бесплатный продукт формирует доверие и интерес к основным услугам
Когда человек видит от вас что-то полезное, его интерес к вам растёт. Например, вы как психолог можете создать полезный бесплатный чек-лист по снижению уровня тревожности, который сразу покажет вашу компетентность. Вот как бесплатный продукт помогает в формировании доверия.
Вы показываете свою экспертность
Бесплатный продукт даёт клиентам возможность увидеть, что вы знаете свою работу. Важно, чтобы этот продукт действительно был полезен и решал одну из проблем, с которой сталкивается ваша целевая аудитория. Например, чек-лист по управлению тревожностью может дать людям конкретные шаги, которые они могут попробовать прямо сейчас. Когда люди чувствуют улучшения после выполнения предложенных вами действий, они понимают, что вы способны помочь и в более серьёзных вопросах.
Формируется ожидание пользы от платных услуг
Люди привыкают к тому, что вы предлагаете ценный контент, и начинают ожидать ещё большей пользы от вашей основной работы. Они понимают, что вы готовы поделиться своим опытом, даже если это бесплатно, и это создаёт положительный образ. Это как проба перед покупкой – клиент видит, что с вами ему будет комфортно и полезно работать, что ваши методы действительно работают.
Вы выстраиваете эмоциональную связь с клиентом
Люди любят чувствовать, что кто-то заботится о них и понимает их проблемы. Когда они получают бесплатный продукт, им кажется, что они для вас важны, что вы готовы помочь им не только за деньги, но и просто потому, что хотите быть полезным. Это создаёт эмоциональную связь и располагает к вам.
Вы собираете контакты потенциальных клиентов
Часто бесплатные продукты предлагают за подписку или контактные данные, такие как e-mail или подписка на рассылку. Это не только помогает создать базу потенциальных клиентов, но и позволяет вам оставаться на связи с аудиторией и продолжать предлагать свои услуги в ненавязчивой форме.