Глава 5. Эвристика доступности
Представьте себе такую ситуацию: вы собираетесь в путешествие, и в новостях снова мелькают заголовки о крушении самолёта. Несмотря на утверждения статистики, что авиаперелёты – это самый безопасный вид транспорта, вы вдруг начинаете сомневаться. «А вдруг? – думаете вы. – Может быть, лучше поехать на поезде?» Поздравляю, вы только что стали жертвой эвристики доступности.
Эвристика доступности – это когнитивное искажение, при котором люди оценивают вероятность события или его значимость, основываясь на том, насколько легко вспомнить соответствующие примеры. Чем ярче и эмоциональнее воспоминание, тем больше оно влияет на наше восприятие. А теперь давайте разберём, как работает этот механизм, почему он так сильно искажает наше восприятие реальности и чем может быть опасен в принятии решений.
Как работает эвристика доступности?
Наш мозг – великий оптимизатор. У него нет времени пересчитывать все вероятности, поэтому он прибегает к упрощениям, которые учёные называют когнитивными эвристиками. Когда вы пытаетесь оценить вероятность события, мозг не анализирует статистику, а просто спрашивает себя: «А могу ли я быстро вспомнить похожий случай?»
Например, если вас спросят: «Какие животные самые опасные?», скорее всего, вы вспомните акул, тигров или змей. Это потому, что об их нападениях часто пишут в новостях и показывают в фильмах. Однако на самом деле комары, разносящие малярию, ежегодно уносят гораздо больше жизней. Но комары редко появляются в киноблокбастерах, поэтому их опасность не так легко приходит на ум.
Почему эвристика доступности так влиятельна?
Наш мозг устроен так, что эмоциональные и яркие события запоминаются лучше. Это эволюционный механизм: помнить о нападении тигра на соседнее племя важно для выживания. Проблема в том, что в современном мире мы сталкиваемся с огромным потоком информации, и яркие события получают непропорционально много внимания.
Роль медиа:
Новостные издания и социальные сети играют огромную роль в формировании доступных примеров. Как часто вы слышите о редких трагедиях, вроде нападения акул, авиакатастроф или выигрышей в лотерею? Даже если такие события происходят крайне редко, их обсуждают на каждом углу, делая их невероятно доступными в памяти.
Эмоциональный заряд: