Индивидуальное мышление – сильный предиктор поведения и общей результативности, и культура мышления – также важный фактор. Исследования показывают, что организационное мышление позволяет спрогнозировать успех отдельных людей, команд и организаций. Это влияет на то, будут ли люди сотрудничать; станут ли выдвигать инновационные идеи и решения; готовы ли рисковать; не совершат ли неблаговидных поступков (вроде утаивания информации, сокрытия ошибок и кражи идей). Наконец, сможет ли компания извлечь выгоду из идей и талантов людей из разных групп, или их перспектива останется весьма ограниченной?
Из этой книги вы узнаете, как Сатья Наделла создал культуру роста, сформировавшую инвестиционную стратегию Microsoft, позволившую сотрудничать с Apple и другими конкурентами, а также восстанавливаться после технических сбоев. Вы также увидите другие примеры успеха культур роста. Например, как две сестры, используя ориентированный на решение проблем подход, изменили ситуацию на винном рынке и сделали высококачественную продукцию более доступной. Или как вера в способность к обучению всех студентов произвела революцию в преподавании и резко улучшила успеваемость в местном колледже.
Организационное мышление, к счастью, можно формировать. Работая с лидерами, менеджерами среднего звена и рядовыми сотрудниками, мы с командой убедились, что культура роста мотивирует людей и повышает эффективность работы – сотрудников и организации в целом. Мы узнали, как помочь организациям измениться, чтобы внедрить и продвигать установку на рост. Мы поняли, что формирует корпоративную культуру мышления и каким образом надо изменить политику, практику и нормы, чтобы помочь людям настроиться на рост.
Мы обнаружили связь между культурой мышления, разнообразием и инклюзивностью. Иными словами, организационное мышление влияет на то, ищут ли компании, принимают ли на работу и стараются ли удержать людей из разных групп. Это привело нас к созданию Equity Accelerator, первой в стране специализированной исследовательской организации, применяющей знания в области социальных и поведенческих наук для решения задач выработки и поддержания более справедливых условий в обучающей и рабочей среде. Формирование культуры инклюзивного мышления о росте – важная часть того, чем мы там занимаемся. Я покажу вам, как применить ее в ваших командах.