Автоматизация бизнес-процессов, или Как приручить дракона 2.0 - страница 12

Шрифт
Интервал


4. Самоорганизация: Сложные системы способны к самоорганизации, то есть они могут адаптироваться к изменяющимся условиям и развиваться. Это происходит благодаря взаимодействию элементов и их способности к обучению и адаптации.

5. Эмерджентность: В сложных системах могут возникать новые свойства и явления, которые не присущи отдельным элементам, но возникают в результате их взаимодействия. Это явление называется эмерджентностью.

Примерами сложных систем могут быть живые организмы, социальные системы, экосистемы, технологические системы и т. д.

Сложной называют систему, свойства котор. Поэтому, сдвинуть такой монолит в работающей компании бывает не под силу даже очень опытным специалистам, что в итоге не приводит к результату, точнее, к результату-то приводит, да не к тому.

Так ИИ дает определение Сложной системы. К чему я это?

В случае, если предприятие существовало до начала осознанного процесса по автоматизации бизнес-процессов, то оно уже представляет собой Сложную систему. А это значит, проектируя «монолит» мы не можем смоделировать поведение системы, т.е. мы не осознаем все те риски, которые могут привести все наши усилия к негативному результату. К слову, таких примеров много, к сожалению, их больше, чем success story, правда и там уже маркетологи поработали.

Подход «от частного к целому» изначально не оптимален, при этом, шансов выжить у него значительно больше, ведь он может быстро встраиваться в существующий «порядок», локально решать проблемы, а значит, приобретать внутри компании сторонников и продолжать свой извилистый путь к «целому» через сложные и не очень интеграции, промежуточные базы данных или отдельные дата центры. Причём, достигать этого «целого» вовсе необязательно, если вообще возможно.

Ещё один довод в пользу Частного к Целому – изменение одной части системы способно изменить всю систему непредсказуемо, создав что-то такое, чего даже представить себе было сложно, та самая Эмерджентность, что описана выше, как одно из свойств Сложной системы, этого к сожалению, мало кто учитывает, а зря.

Мне часто приходится видеть оба этих подхода в работе, поэтому для себя и своей команды я принял решение не рекомендовать движение «от целого», за исключением новых компаний-стартапов, где нечего менять, говоря занудным языком, сложной системы ещё не образовалось.