Нетоксичный маркетинг для нежных - страница 17
Эти технологии прекрасны, но только для крупного (а в случае с JTBD для очень крупного) бизнеса. Так что не сильно пугайтесь, что я порекомендую вам этим заниматься. Не порекомендую.
Суть обеих методологий в том, чтобы задать много вопросов, проанализировать ответы и понять, нужно воплощать вашу идею или нет.
В первом случае, с касдевами, вы задаете вопросы всем кому не лень, кто более менее подходит под вашу аудиторию по возрасту, полу, доходу, интересам и так далее.
Во втором случае вы берете «кумира», идеального клиента, и задаете миллион вопросов ему одному. Потом также анализируете ответы и снова принимаете решение, нужно брать идею или нет.
Вам достаточно создать упрощенную модель подобных методологий, чтобы быть более уверенными в том, что ваша идея сработает.
Чаще упоминайте о ней в разговоре с подругами, коллегами, знакомыми. Смотрите на их реакцию. Делитесь своей идеей в сетях и собирайте реакции в виде огоньков и сердечек.
Создайте небольшой текст для рассылки и отправьте первые 100 сообщений потенциальной аудитории. Как делать рассылки, где и кому именно, будем говорить позже.
После 100 сообщений вы уже сможете увидеть первые результаты. Если хотя бы один контакт заинтересовался, то это хорошая идея. Если начали задавать вопросы, это прекрасный знак. Если начали критиковать, значит идея не докручена. Подумайте, как ее изменить и улучшить для вашей потенциальной аудитории, исходя из критики, которую вы получили.
А вообще, лучшие касдевы и интервью, которые вы можете проводить при вашей творческой профессии, это разговоры с вашими постоянными лояльными клиентами. Теми, кто регулярно к вам приходит, кто знает вашу философию, кто проникся вашим профессионализмом. Для вас это будет тот самый кумир из JTBD, которому нужно задать миллион вопросов.
Выпейте с одним из таких клиентов кофе, поделитесь идеей, узнайте его мнение. Потом выпейте кофе с другим. Не продавайте эту идею, просто поделитесь мыслью, получите реакцию, послушайте критику.
Если после 5 встреч вы получили больше положительных реакций, чем равнодушных, можно смело брать эту идею в работу. Если вы получили отрицательную реакцию хотя бы раз из этих пяти встреч, нужно сесть и подумать, что изменить. Возможно даже задать этот вопрос тому клиенту, который вашу идею раскритиковал.