От промта к прибыли: Изучаем основы маркетинга с нейросетью. 88 промтов с примерами - страница 20
ПРОМТ 10. Составь список из максимального количества показателей для оценки эффективности реализации маркетинговой стратегии в компании. Дай определение каждому показателю и предоставь порядок его расчета. Будь максимально точен, используй академический язык. Дай максимальное описание каждого пункта.
Показатели оценки эффективности реализации маркетинговой стратегии:
1. Финансовые показатели:
Рентабельность маркетинговых инвестиций (ROMI): Отражает отдачу от каждого рубля, вложенного в маркетинговые мероприятия.
ROMI = {(Валовая прибыль – Маркетинговые расходы)} / {Маркетинговые расходы} * 100%
Стоимость привлечения клиента (CAC): Показывает, сколько компания тратит на привлечение одного нового клиента.
CAC = {Общие маркетинговые расходы} / {Количество привлеченных клиентов}
Ценность жизненного цикла клиента (CLTV или LTV): Определяет общую прибыль, которую компания получает от одного клиента за все время взаимодействия с ним.
CLTV = Средняя стоимость покупки * Среднее количество покупок в год * Средняя продолжительность «жизни» клиента
Доля маркетинга в прибыли: Показывает, какую часть прибыли компания направляет на маркетинговые мероприятия.
Доля маркетинга в прибыли = {Маркетинговые расходы} / {Валовая прибыль} * 100%
Окупаемость инвестиций в маркетинг (MROI): Оценивает, насколько эффективно используются инвестиции в маркетинг с точки зрения получения прибыли.
MROI = {(Прибыль от маркетинговых инвестиций – Маркетинговые расходы)} / {Маркетинговые расходы} * 100%
2. Рыночные показатели:
Доля рынка: Показывает долю компании на рынке по сравнению с конкурентами, измеряемую в объеме продаж или выручке.
Доля рынка = {Объем продаж компании} / {Общий объем продаж на рынке} * 100%
Узнаваемость бренда: Отражает, насколько хорошо потребители знают и помнят бренд компании. Определяется на основе опросов, анализа упоминаний бренда в СМИ и социальных сетях.
Лояльность клиентов: Показывает, насколько клиенты преданы бренду и готовы совершать повторные покупки. Оценивается с помощью таких показателей, как индекс потребительской лояльности (NPS), индекс удержания клиентов (CRR) и частота покупок.
Позиционирование бренда: Показывает, как потребители воспринимают бренд компании по сравнению с конкурентами. Определяется на основе качественных и количественных исследований рынка, анализа восприятия бренда целевой аудиторией.