Невидимое кладбище. Скрытые уроки упущенных возможностей. Как понимать ошибку выжившего и принимать более мудрые решения - страница 58

Термин «сила слабых связей» был введен социологом Марком Грановеттером в его основополагающей работе 1973 года. Грановеттер объяснил, что в отличие от «сильных связей» с близкими людьми, которые обычно принадлежат к одним и тем же социальным кругам, «слабые связи» с приятелями и знакомыми из других сфер выступают своего рода мостами к иным социальным мирам (Granovetter, 1973). Они становятся важными каналами для потока свежих идей, подходов и возможностей.

Рассмотрим гипотетический пример. Представьте себе Анну, менеджера в IT-компании, которая хочет сменить работу. Она активно общается с друзьями и бывшими коллегами, но безрезультатно – все вакансии, о которых они знают, Анне неинтересны. Однако на встрече выпускников Анна знакомится с Олегом, который работает в совершенно другой сфере – в автомобильной индустрии. Олег рассказывает, что его компания как раз ищет специалиста по внедрению новой CRM-системы – то, чем занималась Анна в своей компании. Благодаря этой неожиданной «слабой связи» Анна получает интересное предложение о работе, о котором никогда бы не узнала в своем привычном кругу.

Подобные истории происходят вокруг нас постоянно. Недавний эксперимент на LinkedIn с участием 20 миллионов пользователей подтвердил, что именно слабые связи наиболее эффективны для трудоустройства, особенно в высокотехнологичных индустриях (Aral et al., 2022). Любопытно, что самыми ценными оказываются не ультраслабые, а умеренно слабые связи.

Сила слабых связей не ограничивается поиском работы. Разнообразие контактов из различных сфер жизненно необходимо для творчества и инноваций. Как показано в исследованиях Михаэля Баера, когда наша социальная сеть достигает оптимального размера и состоит преимущественно из слабых связей, охватывающих широкий круг социальных миров, мы демонстрируем наивысший уровень креативности (Baer, 2010).

Почему так происходит? Контакты с людьми из самых разных контекстов позволяют нам выйти за рамки привычных шаблонов мышления, увидеть новые грани знакомых проблем. Они открывают доступ к уникальным знаниям, опыту и ресурсам. В отличие от близкого круга, у которого с нами во многом схожий бэкграунд, «слабые связи» привносят ценное разнообразие перспектив.