Карточки Кроуфорда – это инструмент, предназначенный для структурирования и анализа идей, проблем и решений в бизнесе. Методика помогает разбивать сложные задачи на более простые элементы, что позволяет команде глубже понять ситуацию и принять обоснованные решения.
Этот инструмент подходит для различных типов бизнеса и может быть полезен стартапам, малым и средним предприятиям в сферах разработки продуктов, маркетинга и управления проектами.
КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
• Генерация идей: когда необходимо собрать множество идей для нового продукта или услуги.
• Анализ проблем: при возникновении сложных проблем, которые требуют детального разбора.
• Разработка стратегий: когда нужно определить приоритеты и выбрать наиболее эффективные пути развития.
• Командные обсуждения: в процессе работы с командой для повышения вовлеченности и креативности.
Признаки целесообразности использования:
• Сложная задача с множеством переменных.
• Необходимость в структурированном подходе к решению проблемы.
• Отсутствие ясности в текущем состоянии дел.
УЧАСТНИКИ
• Руководитель: организует процесс и задает направление обсуждения.
• Команда: члены команды из разных отделов, которые могут внести разнообразные идеи и мнения.
• Эксперты: специалисты, которые могут помочь с анализом данных или предоставлением контекста.
АЛГОРИТМ ПРИМЕНЕНИЯ
1. Сбор группы экспертов:
• Формируется команда из 7—10 человек с разнообразными точками зрения и опытом.
2. Подготовка карточек:
• Каждому участнику раздаются по десять карточек (или обычных листов бумаги).
3. Формулировка вопроса:
• Ведущий задаёт ключевой вопрос: «Какой риск является наиболее важным в этом проекте?».
4. Индивидуальная работа:
• Участники записывают свои ответы на карточках, не обсуждая их между собой. Это исключает влияние мнений других и способствует независимому мышлению.
5. Повторение процесса:
• Ведущий делает паузу, затем повторяет вопрос. Участники должны указывать новые риски, избегая повторений.
6. Сбор ответов:
• После десяти раундов у ведущего оказывается от 70 до 100 карточек с уникальными ответами.