Может быть, поэтому люди часто жалуются на усталость, когда необходимо сделать выбор. В таких случаях мы со словами «Нужно еще подумать» откладываем принятие решения на завтра-послезавтра и занимаемся сбором информации, тем самым позволяя беспокойству разрастись еще сильнее.
Однако люди продолжают верить, что они способны принимать превосходные решения, только основываясь на рациональных суждениях, статистике и результатах анализа. Но размышления не всегда помогают. Интуитивно принятое решение может быть правильным, но мы его блокируем. Поэтому затянувшиеся размышления приводят к беспокойству из-за мелочей, что увеличивает вероятность неправильного решения. Как же сделать наилучший выбор?
ОДНАКО НАЛИЧИЕ БОЛЬШОГО ОБЪЕМА ИНФОРМАЦИИ НЕ ТОЛЬКО БЕСПОЛЕЗНО, НО И МОЖЕТ ПОВЛЕЧЬ ЗА СОБОЙ НЕВЕРНЫЙ ВЫБОР. В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ ЛЮДИ, ПЕРЕГРУЖЕННЫЕ СВЕДЕНИЯМИ, СДАЮТСЯ В САМОМ НАЧАЛЕ.
1. Не тратьте силы на сбор большого количества ненужной информации
Убежденность в существовании прямой зависимости между количеством информации и качеством принятого решения называется информационной предвзятостью (Information Bias). Это явление, при котором люди впадают в зависимость от информации и продолжают сбор данных, даже когда их уже достаточно. Однако наличие большого объема информации не только бесполезно, но и может повлечь за собой неверный выбор. В некоторых случаях люди, перегруженные сведениями, сдаются в самом начале.
Нейробиолог Джона Лерер в книге «Как мы принимаем решения»[1] предупреждает об опасности чрезмерного обдумывания и рекомендует сократить количество критериев оценивания. При принятии относительно простого решения, например какую ручку или блокнот купить, сбор информации, ее тщательное сопоставление и анализ снижают вероятность ошибки, но при принятии сложного решения лучше сократить количество наиболее важных критериев примерно до четырех. Например, при покупке автомобиля, вместо того чтобы учитывать все факторы (марка, дизайн, цвет, расход топлива, комфорт и т. д.), руководствуясь только четырьмя, вы с большей вероятностью останетесь довольны выбором.
Так что ограничьтесь несколькими наиболее значимыми критериями и не тратьте силы на сбор ненужной информации. Это лишь повышает ваш уровень стресса.
2. Отпустите навязчивую мысль «Что произошло, если бы я решил по-другому?»