Неопределенность влияет и на межличностные отношения. Поскольку мы не знаем наверняка, что чувствует другой человек, то начинаем беспокоиться и делаем все возможное, чтобы завоевать его расположение. Даже в кино и литературе предсказуемый конец не вызывает интереса. Вот почему мы в восторге от фильмов, финал которых невозможно предугадать до самого конца или которые рушат все наши предположения.
В этом смысле неопределенность – основа человеческого существования и движущая сила развития. Кроме того, иногда неопределенность становится стимулом и удовольствием. Потому что пока не попробуешь, жизнь кажется чем-то неизведанным и интригующим. Поэтому даже оставшись далеко позади, мы напоминаем себе: «Это еще не конец», принимаем новые вызовы и упорно трудимся. Так неопределенность может приносить надежду.
Но когда степень неопределенности слишком высока, начинает казаться, будто нас бросили одних в пустыне. По мере увеличения уровня тревоги мы легко переходим в состояние самозащиты и агрессии: готовимся противостоять потенциальной опасности.
К сожалению, уровень неопределенности в нашем обществе с каждым годом только растет. Мир и тенденции быстро меняются. Никто не знает, какие компании будут существовать через 10 или 20 лет. Более того, поскольку все страны теперь так или иначе связаны друг с другом, политические и экономические изменения, происходящие в одной стране, очень быстро сказываются на другой. Весь мир страдает от Covid-19 и военных столкновений в разных частях мира, но в 2019 году никто не мог этого предсказать.
В результате люди, которые не хотят ошибаться, постоянно колеблются, не в состоянии сделать выбор. А перед принятием важных решений беспокойство нарастает. Продать или купить акции; изучать ли сейчас рынок недвижимости; уволиться и начать собственный бизнес или сменить место работы, пока не стало слишком поздно; выходить замуж сейчас или подождать год и т. д. Но невозможно переживать 24 часа в сутки. Потому что, помимо этого, есть множество дел, требующих немедленного решения. С кем обсудить выбившийся из графика проект; как помириться с близким другом после ссоры; что съесть на обед; стоит ли отменить вечернюю встречу, если я плохо себя чувствую и т. д. Каждый день мы принимаем сотни решений и сталкиваемся с их последствиями.