Продажи могут быть довольно монотонным процессом: звонки, встречи, переговоры, заключение сделок. Когда это превращается в рутину, человек теряет интерес и начинает работать на автопилоте, что в конечном итоге эмоционально истощает его.Однообразие и рутина.
Люди, которые требуют от себя максимального результата и стремятся быть идеальными, часто становятся жертвами выгорания. Это связано с тем, что они предъявляют к себе завышенные требования и не позволяют себе отдыхать или допускать ошибки.Перфекционизм.
Когда работа начинает занимать всё ваше время, а на личные дела, отдых и семью не остаётся ни минуты, начинается перегрузка. Особенно это касается тех, кто работает в режиме «24/7», постоянно на связи с клиентами или коллегами.Нарушение баланса между работой и личной жизнью.
Признаки эмоционального выгорания
Выгорание не наступает внезапно, оно накапливается постепенно. Поэтому очень важно уметь распознавать его первые признаки, чтобы вовремя остановить процесс и не довести до крайности.
Вы можете спать по 8-9 часов, но всё равно просыпаться уставшим. Никакой отдых не приносит облегчения, и вы постоянно чувствуете себя измотанным.Физическая усталость, даже после отдыха.
Кажется, что всё, что вы делаете, не имеет никакого значения. Вы начинаете сомневаться в своих способностях, в успехе и даже в своей карьере.Чувство бесполезности и бессмысленности.
Малейшие ошибки или замечания могут вызвать сильную агрессию или раздражение. Вы начинаете чувствовать, что все вокруг «мешают» вам работать.Раздражительность и потеря терпения.
Работа, которая раньше давалась легко, начинает вызывать трудности. Концентрация снижается, время выполнения задач увеличивается, а количество ошибок растёт.Снижение продуктивности.
То, что раньше вдохновляло, теперь кажется скучным и ненужным. Продажи, которые вы когда-то считали своей страстью, больше не приносят радости.Отсутствие удовольствия от работы.
Итог
Эмоциональное выгорание – серьёзная проблема, которая требует внимания и вмешательства. Очень важно распознать его на ранних стадиях, чтобы избежать полного истощения и сохранить своё здоровье и карьеру. В следующих главах мы разберём, как предотвратить выгорание, что делать, если оно уже началось, и как вернуть мотивацию.