Стрессоустойчивость – умение справляться с напряженными и сложными ситуациями.
Организованность, умение работать в режиме многозадачности – хорошее управление временем и внимание к деталям.
Лидерство – умение вести за собой и мотивировать других.
Доброжелательность – открытость, вежливость и готовность к конструктивному взаимодействию с коллегами, клиентами и партнерами.
Ориентация на процесс/ориентация на результат – склонность либо к тщательному выполнению каждого этапа работы, либо к достижению конечной цели, даже в ущерб деталям.
Обучаемость – способность быстро осваивать новые знания, адаптироваться к изменениям и применять полученный опыт на практике.
Внешняя и внутренняя референция – ориентированность на внешнюю оценку и мнения других (внешняя) либо на собственные убеждения и внутренние критерии (внутренняя).
Проактивность/реактивность – стремление действовать заранее и брать инициативу в свои руки (проактивность) или же реагировать на события по мере их поступления (реактивность).
Мотивация стремления / мотивация избегания – фокус на достижении успеха, новых возможностей и роста (мотивация стремления) или на избегании неудач, рисков и потерь (мотивация избегания).
Это далеко не все качества, которые мы можем оценивать в ходе интервью. Но если вы овладеете оценкой этих качеств, то ваш уровень профессионализма будет выгодно отличаться от профессионализма ваших коллег.
Коммуникабельность на работе – это способность эффективно взаимодействовать с коллегами, клиентами и партнерами по бизнесу. Она проявляется в умении слушать, ясно и понятно излагать свои мысли, работать в команде, урегулировать конфликты и сотрудничать с другими людьми.
В работе проявляется как:
Легкость в установлении контактов и способность выстраивать продуктивные рабочие отношения с коллегами.
Четкость и ясность в передаче информации, как в устной, так и в письменной форме.
Внимательное отношение к деталям и умение слушать, понимать собеседника.
Гибкость в общении, позволяющая адаптироваться к разным людям и профессиональным ситуациям.
Навыки конструктивного урегулирования конфликтов и эффективного решения разногласий.
Навыки ведения переговоров – умение договариваться, убеждать и аргументированно отстаивать свою позицию.