Проектная команда под контролем: Как достигать результатов вместе - страница 8
Рис. 1.4. Взгляд на команду проекта с точки зрения жизненного цикла проекта.
Инициирование, ключевой вопрос «Кто?»: От того какие человеческие ресурсы окажутся доступны, таким образом и будет создаваться конечный продукт. На этом этапе важно определить наличие необходимых сотрудников в штате компании, отношения с ними, формат взаимодействия – сотрудник в штат или какой-нибудь «сорсинг» сильно влияют на сроки и бюджет. Тут больше речь идёт о необходимых компетенциях, чем организационной диаграмме команды проекта. Именно на этом этапе руководитель проекта может выбрать методологию, по которой будет осуществляться дальнейшая реализация.
Планирование, ключевой вопрос «Когда?»: Даже в начале проекта думая о планировании необходимо ответить на такие вопросы, которые лягут в планы и расписания проекта. Ведь необходимо учесть обучение сотрудников, без которого будет не возможно создание продукта, включая и обучение основам в выбранной методологии, а это время и бюджет. Не забудьте продумать названия должностей, подчинённость, уровень заработных плат и формат премирований. На этапе планирования РП должен чувствовать текущее состояние рынка, и заранее запланировать открытие вакансии что бы сотрудник оказался в штате в момент, когда его компетенции понадобятся. Если об этом не задуматься ещё в стадии инициирования, на планировании могут оказаться упущено внесение в календарь необходимых мероприятий.
Разработка и Внедрение ключевой вопрос «Как?»:
Вопросы на этих двух фазах проекта относительно команды совпадают, потому что идёт активная работ и большинство из низ направлены на качественный и количественный состав, анализ ошибок и устранение конфликтов. Если на ранних этапах руководитель задумывался о возможных дефицитах сотрудников, то у него уже будут готовые метрики, которыми он сможет оперировать.
Завершение, ключевой вопрос «А дальше?»
В последние минуты перед стартом проекта нужно задуматься о последнем дне проекта. Попробуйте оценить, как вы привели свою «Команду Мечты» сюда, сколько энергии это вам стоило. Много ли сотрудников покинуло команду, какие компетенции вы и ваши коллеги нарастили в этом проекте. Знают ли ваши сотрудники что они будут делать.
Первая мысль, которая приходит к начинающим руководителям длинных проектов – «Это так долго, у меня ещё куча времени. Ближе к концу будем думать о завершении». Время летит очень быстро, РП подхватывает вихрь рутинных операций, проблем, бед, и задумать о таких вещах уже нет времени. А ведь после проекта жизнь не заканчивается, есть этап «Сопровождения, а в ИТ проектах часто это делает таже команда что и создавала продукт. Все мы помним сказу Пушкина «Про золотую рыбку». Ведь если бы дед в первый момент задумался о всем жизненном цикле проекта по улучшению жизненных условий, возможно где-то раньше остановился бы и не оказался снова у разбитого корыта. В примере из реальной жизнь – можно построить менеджмент таким образом что половина компетентных сотрудников разбегутся по пути, а в конце некому будет обеспечить качественное сопровождение. И все потому, что не задумывались о конце и перегибали палку там, где можно было бы этого не делать.