, а не пустыми словами. Но важно в подкрепление слов – действия. Одно отступление от наказания – и начнет хаос. Почему одних наказывают, других нет.
Пример из бизнеса: В 2000-х годах Enron был одной из самых известных компаний в мире, пока не обанкротился. Генеральный директор Кеннет Лэй использовал методы страха для управления, но эти методы привели к коллапсу. Его жестокая корпоративная культура требовала, чтобы сотрудники прятали информацию и манипулировали результатами ради получения бонусов. Страх не был использован с умом, и компания рухнула.
Последовательность действий:
Определите, какие правила и стандарты критичны для вашего бизнеса.
Определите каким страхам наиболее подвержены ключевые и влиятельные сотрудники. Для этого воспользуемся тем перечнем, который оставил нам Наполеон Хилл, вот часть из них –
2.1. Страх бедности – наиболее действенный, т.к. ничто не приносит столько унижения и страданий, как БЕДНОСТЬ. Неудивительно что все бояться этого
2.2. Страх критики (ищите ошибки и раздувайте из “мухи – слона”).
2.3. Страх старости (вы слишком старый для этой работы)
2.4. Страх потерять уважение (дисконтирование имиджевого капитала)
2.5. Страх смерти (давление угрозой увольнения)
Установите систему наказаний для тех, кто не следует этим правилам.
Адаптируйте индивидуальные наказания к страхам конкретной личности.
Периодически напоминайте команде, что нарушения будут иметь последствия.
На что обратить внимание: Страх не должен приводить к постоянной напряженности в коллективе. Он должен быть инструментом, а не образом жизни.
Чего избегать: не превращайте свой стиль управления в «диктатуру страха».
2.2. Любовь как источник лояльности
А вот любовь – это совсем другой инструмент. Макиавелли говорил, что, хотя любовь и уважение важны, они должны быть условными. Это значит, что сотрудники должны уважать вас не только за ваши успехи, но и за вашу способность быть лидером, который поддерживает их.
Что делать: Построение любви и доверия в коллективе требует времени. Начните с того, чтобы проявить искренний интерес к своим сотрудникам, помогать им в профессиональном росте и обеспечивать поддержку. Любовь здесь – это не романтика, а культура взаимного уважения и поддержки.