Как делать:
Запустите пилотный проект с новыми правилами, даже если он будет ограниченным.
Тщательно документируйте результаты этого эксперимента.
Используйте успешные результаты как аргумент для масштабирования изменений.
Исследование:
Исследование "Трансформация через действие" от Boston Consulting Group (2022), проведенное среди 289 компаний, показало, что подход "сначала делай, потом объясняй" в 3,4 раза эффективнее стратегии "сначала убеди, потом делай" при внедрении организационных изменений.
Сам Макиавелли отмечал:
"Людей следует либо ласкать, либо уничтожать; потому что за малое зло человек может отомстить, а за большое – не может".
Современным языком это можно перевести так:
"Небольшие изменения вызывают сопротивление, радикальные – принятие новой реальности".
На что обратить внимание: Выбирайте для экспериментов области, где вы можете быстро достичь заметных результатов, создавая «эффект витрины».
Чего избегать: не запускайте эксперименты ради эксперимента, или эксперименты, которые могут критически повредить основному бизнесу в случае неудачи.
Правило 7: Используй все шансы изменений
Что делать: не позволяйте кризисам пропадать зря – используйте их как катализаторы для быстрого изменения правил, которые в обычное время невозможно было бы поменять.
Как делать:
Заранее подготовьте "план революционных изменений" для различных кризисных сценариев.
Когда наступает кризис, быстро предложите готовое решение, меняющее правила игры.
Сформулируйте изменения как необходимый ответ на кризис, а не как вашу давнюю идею.
Исследование:
Исследование Колумбийского университета "Кризис как инструмент трансформации" (2023), проанализировавшее 204 корпоративные трансформации, выявило, что 87% успешных радикальных изменений правил были реализованы в периоды кризиса. При этом 73% тех же самых изменений были заблокированы, когда компании пытались внедрить их в стабильное время.
Политолог Милтон Фридман отмечал:
"Только кризис, реальный или воспринимаемый, приводит к реальным переменам. Когда такой кризис происходит, действия, которые предпринимаются, зависят от идей, которые лежат вокруг".
На что обратить внимание: помните о этическом измерении использования кризисов. Макиавелли советовал:
"Никогда не теряй возможности, предоставленной хорошим кризисом",