ML/аналитика: предиктивные модели, рекомендательные системы, динамическое ценообразование.
Чат-боты и автоматизация поддержки, чтобы сократить косты и повысить скорость обслуживания.
И главное – как это монетизировать: от прямой подписки на AI-ассистента до косвенной выгоды через повышение LTV клиентов.
2.4. Глава 4. «Гиперавтоматизация»
Эта глава отдельно расскажет о том, как безумно ускорить и удешевить процессы в компании. Если коротко: связываем CRM, учёт, аналитику, чат-ботов, формальные workflow (workflows), RPA-скрипты. В результате бизнес, даже если он из 5 человек, начинает работать, как будто там 20 сотрудников, потому что рутинные задачи делаются на «автопилоте».
Будут примеры из практики: маленькие агентства, логистические компании, интернет-магазины, которые кратно подняли производительность, не вырастив штат.
2.5. Глава 5. «Монетизация данных»
Здесь речь о том, как зарабатывать на информации, которая у тебя уже есть. Многие компании копят море данных (о покупателях, о поведении на сайте, о рынке), но не используют их на полную:
Data-driven продукты: продаём инсайты и отчёты клиентам, либо вкручиваем аналитику в продуктовую линейку как премиум-опцию.
Маркетплейсы данных: кто их покупает, зачем, какие конфиденциальные аспекты учитывать.
Рост LTV через тонкую сегментацию и персонализированные офферы.
Юридические нюансы: GDPR, CCPA, местные законы.
2.6. Глава 6. «Digital-продукты нового поколения»
NFT, VR/AR, метавселенные, генеративный контент, токены – все эти штуки, которые пару лет назад казались диким хайпом, а сейчас уже приживаются в бизнесе. Мы разбираем, как реально можно на них зарабатывать, а не просто «играться»:
Выпуск NFT (например, клубная карта бренда, арт-проекты, внутриигровые предметы).
Виртуальные миры (метавселенные), платные активности там, виртуальная недвижимость.
AR-приложения для шоурумов, мебельных магазинов, fashion, образовательных проектов.
2.7. Глава 7. «Micro-SaaS и no-code»
Углубляемся в идею маленьких облачных сервисов (которые решают одну конкретную боль) и показываем, как современные инструменты (Bubble, Webflow, Adalo, Zapier и т.п.) позволяют быстро собрать MVP. Это революционно для тех, кто раньше думал: «Мне нужен штат программистов, чтобы сделать SaaS». Теперь стартап можно соорудить в одиночку или вдвоём.