3.3.1. Как проводить мини-интервью
Определите узкую сферу. Например, вы хотите сделать сервис для HR-специалистов в IT-компаниях (проще говоря, рекрутеров, занятых подбором программистов).
Найдите 10–15 релевантных собеседников. Можно искать через LinkedIn, через знакомых, в Telegram-чатах для HR, на профильных конференциях. Скажите, что вам нужно 15 минут их времени, чтобы понять их проблемы.
Формат: Zoom, Skype, телефонный звонок, офлайн-встреча – как удобнее. Главное, чтобы был разговор в полудушевном формате, а не формальная анкета.
Вопросы: «Что в вашей работе занимает слишком много времени?», «Как решаете задачу X?», «Что раздражает больше всего?», «Если бы у вас была волшебная палочка, что бы вы изменили в своём процессе?».
Не продавайте идею на интервью. Если вы начнёте говорить: «А вот мы хотим сделать суперсервис, не хотите купить?», собеседник может уйти в защиту. Цель – слушать их текущие боли и задать уточняющие вопросы.
3.3.2. Извлечение пользы из интервью
Записывайте или расшифровывайте основные моменты: «5 человек сказали, что основная проблема – анализ сотен резюме в неделю без умной фильтрации».
Поищите повторяющиеся паттерны: если 8 из 10 человек упоминают одну боль, это сильный признак. Если говорили о разных проблемах, возможно, ниша расплывчата, и придётся выбрать фокус.
После 10–15 интервью у вас появляется более объёмная картина реального состояния дел в нише, а не абстрактные догадки.
Пример: Вы общаетесь с HR-специалистами IT-компаний, и 70% говорят: «Мы тонем в потоке кандидатов, тратим много времени на разбор CV, а ChatGPT для этого не подходит, потому что нужен сложный контекст». Тогда, может, стоит сделать micro-SaaS, который автоматически классифицирует CV по нужным навыкам, проверяет на соответствие вакансии, генерирует короткое резюме для HR. Если таких решений мало или они дорогие, вы нашли свою золотую жилу.
4. MICRO-SaaS В ДЕТАЛЯХ
Нередко, обнаружив боль, вы поймёте, что лучшее решение – это небольшой облачный сервис (micro-SaaS), «затачивающийся» под конкретную задачу. Ниже рассмотрим, как именно этот формат работает и чем привлекателен.
4.1. СУЩНОСТЬ MICRO-SaaS
Micro-SaaS – это мини-продукт в модели Software as a Service, созданный обычно маленькой командой (1–3 человека), который:
Решает одну узкую проблему – например, «автоматизация постинга в несколько соцсетей» или «плагин для стоматологической клиники».