– У нас даже есть шутка на эту тему: «Маша закроет за нами дверь».
– Как вы себя чувствуете в такие моменты?
– Чувствую, как будто меня дома оставляют родители. Они идут в кино, а мне предстоит уложить младшую сестру спать и прибрать квартиру.
– Мария, а вы хотели бы сменить работу?
Девушка удивленно смотрит на меня, и я замечаю, как она начинает злиться:
– Нет, с чего вы взяли? Вообще я не с этим к вам пришла. Я хочу прочитать про коммуникацию и как лучше общаться. Вы можете мне книги посоветовать?
С вопросом про работу придется подождать.
– Мария, расскажете о ваших сложностях с общением?
– Мне кажется, что, хотя я много общаюсь с коллегами, они совсем меня не понимают. К тому же мне два года не повышали зарплату. Я хотела бы обсудить этот вопрос с руководителем, но всегда что-то мешает, а он сам не предлагает. Я прочитала книгу Стивена Кови об эффективном общении, и теперь понимаю, что нужно быть активной, даже проактивной. Но как мне это сделать? Хотя все говорят, что я хорошо работаю, у меня все время ощущение, будто меня не слышат, не понимают.
Я киваю. Мария сидит неподвижно, воротник блузки слегка подрагивает.
– В чем выражается это непонимание? Как оно выглядит?
– Я очень не люблю конфликты и не умею их решать. Да, это сложно… Да ладно, я их просто ненавижу! – девушка сжимает кулаки, но моментально расслабляется, и промелькнувшая Уэнсдей снова исчезает. – Они приходят ко мне каждый день! Каждый день просят им помочь!
Ну и я хочу им помочь, но при этом у меня же есть своя работа, и я ее все время не успеваю делать. Я пытаюсь им об этом сказать, но они как будто меня не слышат! «А? Что? У тебя еще есть другие дела?» – передразнивает коллег Мария. – Очень хочу, чтобы мне давали поработать спокойно.
– Тогда самое время перейти к книгам. О чем бы вы хотели почитать? Что бы хотели найти в книгах из подборки, а что точно не хочется?
Темы для чтения, которые озвучила Мария:
• как решать конфликты на работе и дома (обсудить тему конфликтов дома!);
• как сказать о том, что действительно хочешь;
• решить сложности в общении;
• всегда ли соглашаться на просьбы коллег;
• как попросить о повышении.
Точно не хочется: сладких романов о любви и пустых обещаний, что все будет хорошо.
Мария не любит фэнтези и фантастику, ей «хватает проблем и на Земле». Нужны реальные истории, которые можно использовать практически.